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Ver Versão Completa : Tv não liga



nandavgama
07-28-2013, 05:46 PM
Boa tarde,

tenho uma TV Philips 32PFL5606D/78 que estava funcionando perfeitamente até esta manhã. Quando desliguei e fui ligar novamente, ela simplesmente não ligou mais, não fica nem em modo stand by, como se estivesse queimada. Minha Tv tem aproximadamente 2 anos de uso, é possível que já tenha queimado? Onde fica a assistência técnica em Salvador-Ba? Estou muito decepcionada com o produto, tenho uma tv CCE antiga com quase 13 anos de uso e nunca me deu problema, comprei essa cheia de tecnologia e já me deu problema :mad: Espero que possam me ajudar.

Grata;
Fernanda

Philips – Virginia
08-13-2013, 02:01 PM
Olá nandavgama (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3519-nandavgama)!

Primeiramente, recomendamos que faça algumas verificações em sua TV:

- Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

- O modelo 32PFL5606D/78 tem um botão na parte inferior direita que deve ser acionado, pois é a chave geral. Se não estiver ligado, o led não acenderá e sua TV não funcionará.

Se mesmo assim não funcionar, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

jose lacerda
11-18-2013, 01:42 PM
Nanda quero saber se resolveram o seu problema, e quanto ficou em din din, estou com o mesmo problema que voce, com medo de gastar muita grana

muito indignado e insatisfeito com a philips, meu pai recomendo dizendo ser uma boa marca e estou de verdade muito decepcionado.

jose lacerda
11-18-2013, 09:58 PM
Minha TV 42PFL4007G/78 não esta respondendo a comandos nem no controle nem nos botões na lateral da TV apos ser ligada. O sensor do controle na TV até pisca em vermelho más ela não aceita o comando. Estou indignado demaisssss:confused:

Philips – Virginia
11-25-2013, 11:25 AM
Olá jose lacerda!

Recomendamos que siga as mesmas orientações passadas no post acima e se mesmo assim não funcionar, deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido :)

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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