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Ver Versão Completa : filmes com + de 2hs param antes do fim



mmmenezes
08-08-2013, 09:58 PM
Olá tenho uma tv 40pfl3606D e quando coloco um filme no usb com duração superior a 2hs ele trava perto do final. alguém teria alguma solução??:D

Philips – Virginia
08-12-2013, 09:14 PM
Olá mmmenezes (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3585-mmmenezes)!

Há alguns procedimentos que deve seguir:

- Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

- Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o pen drive não deve conter outros arquivos do tipo Autorun para que não haja conflito.

As orientações que geralmente passamos para que realize uma atualização de firmware comum são as seguintes:

- A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

- Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

- Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

- Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

- Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente.

Quanto ao arquivo, recomendamos que faça testes com outro pen drive ou HD externo e também com outros vídeos, após a atualização do software.

Se mesmo assim não funcionar, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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