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Ver Versão Completa : Tv led 3d 47pfl8606d/78 - linha na tela



Luciano_PRF
08-18-2013, 04:52 PM
Boa tarde colegas.

Possuo uma TV LED 3D 47PFL8606D/78, e recentemente tenho passado por um problema INTERMITENTE, que vem me aborrecendo um pouco.
Vez por outra aparece uma linha vermelha vertical, na tela da minha TV que corta toda a tela.
No dia 18/07/2013, enviei minha TV para a assistência técnica, a qual me recebeu de forma exemplar, mas que efetuou uma atualização de software e me informou que o problema havia sido resolvido.
Contudo, hoje em 18/08/2013, o problema retornou, também de forma INTERMITENTE!
Gostaria de saber se alguém já passou por situação semelhante e se existe algum comando/atualização a ser feita, para que o problema seja solucionado.
Agradeço, desde já!

Vou postar a foto do defeito da TV, para ajudar, se possível.

Philips – Virginia
08-20-2013, 07:21 PM
Olá Luciano_PRF (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3642-Luciano_PRF)!

Peço que, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

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