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Ver Versão Completa : Problema 42PFL4908G/78 Full HD 1080p



Carlos Brito
08-23-2013, 04:08 AM
Pessoal, boa noite.

Comprei esse modelo de TV recentemente (1 semana) e gostaria de saber se alguém passou ou passa pelo mesmo comportamento.

Uso o HDMI normalmente (qualquer porta HDMI) e ao terminar voltar para a opção TV, a tv reinicia sozinha e não sai mais do HDMI.

Para resolver isso, preciso atualizar os canais, fazer uma nova busca e aí sim consigo voltar a assistir a TV normalmente.

Vale ressaltar que já atualizei o driver, porem isso continua.

Alguem passou por isso e resolveu? alguem do suporte da Philips ?

obrigado!

Carlos

Philips – Virginia
08-23-2013, 05:57 PM
Olá Carlos Brito (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3670-Carlos-Brito),

O que podemos sugerir por hora, é que restaure as configurações de fábrica de sua 42PFL4908, da seguinte maneira:

- Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Reinstalar a TV] e depois pressione OK.

Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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