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Ver Versão Completa : Minha TV 42PFL4007G/78 não responde a comandos



Edvald Oliveira
11-16-2013, 06:29 PM
Minha TV 42PFL4007G/78 não esta respondendo a comandos nem no controle nem nos botões na lateral da TV apos ser ligada. O sensor do controle na TV até pisca em vermelho más ela não aceita o comando

Philips – Virginia
11-18-2013, 11:34 AM
Olá Edvald Oliveira (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3863-Edvald-Oliveira)!

Faça o seguinte:

- Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

Se mesmo assim não funcionar, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

jose lacerda
11-18-2013, 01:47 PM
Edvald, eu pensei ser o único, mas tem muitas pessoas com o mesmo problema, cara nã o podemos aceitar isso . Um verdadeiro desrespeito, a philips sempre foi uma marca de qualidade, tenho vários produtos aqui em casa mano, agora recentemente comprei um barbeador, tenho mix, liquid, e muto mais. Agora só a tv custou 2 mil reais cara, tem 3 anos de uso, e vou ter que sair por ai com carro atras de especializada, se a philips nao me der um feedback, eu prometo , a partir de hoje ninguem da minha familia vai adquirir mas nenhum produto desta marca. Como pode algo que sempre foi de excelencia apresentar esse tipo de problema de uma hora para outra.Estou realmente muito insatisfeito com a marca.Tenho certeza que não foi mal uso, pois em minha casa tem filtro de linha pra todos os produtos eletronicos. Fica aqui o desabafo

Philips – Virginia
11-25-2013, 11:21 AM
Olá jose lacerda!

Recomendamos que siga as mesmas orientações passadas no post acima e se mesmo assim não funcionar, deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido :)

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

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