PDA

Ver Versão Completa : Smart TV



leandroms15
09-03-2012, 11:20 PM
... Primeiro, após um trabalhão finalmente consegui conectar o Blueray palyer (BDP5200/78) à rede Wi-fi. Em configurações de rede wireless mostra: CONECTADO, 150 Mbps, sinal excelente, DNS..., IP..., etc.
O PROBLEMA AGORA É QUE NÃO CONSIGO ACESSAR AOS CONTEÚDOS. APARECE SEMPRE A MENSAGEM: NÃO FOI POSSÍVEL CONECTAR AO SERVIDOR PHILIPS, ou PÁGINA INDISPONÍVEL NO MOMENTO. Antes de ligar para a Philips, pensei que poderia conseguir ajuda através do Fórum. Se alguém puder, me dê uma luz por favor.
Grato. Leandro.

Philips - Maria
09-04-2012, 04:13 PM
Olá Leandroms,

Sugerimos que faça a atualização do software do seu produto disponível em:

http://www.philips.com.br/c/dvd-blu-ray/5000-series-reproducao-3d-divx-plus-hd-e-online-tv-bdp5200x_78/prd/;jsessionid=67A6E0FED1FAC330E2511A31BB0F4897.app10 2-drp2?t=support

Se a rede da Internet não for de alta velocidade sugerimos também que quando fazer uso da rede para o seu BDP evite o uso de outros aparelhos conectados a rede.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

Para mais informações:

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

Nicolas
09-05-2012, 04:54 PM
Reinicia as configurações do teu aparelho, pode ser um bug...

Philips - Maria
09-05-2012, 06:32 PM
Olá Nicolas,

Obrigado pela sua participação.

Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários:confused:

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

leandroms15
09-10-2012, 05:28 AM
... Grato pela resposta.
Mas já retornei para as configurações de fábrica, atualizei o firmware (2 vezes), a velocidade da internet é 2Mb (mais que suficiente), A MENSAGEM DIZ QUE O SERVIDOR PHILIPS NÃO ESTÁ DISPONÍVEL, ENTÃO PERGUNTO: será que não mudou o endereço eletrônico de acesso?

Minha ultima esperança é o suporte via Tel. (ou terei que acionar a GARANTIA DO FABRICANTE)
De qualquer forma Grato.

Philips - Maria
09-18-2012, 01:55 PM
Olá Leandro,

Obrigado pela sua participação.

Suas perguntas, respostas e idéias podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários:confused:

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h