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Ver Versão Completa : TV Desligando Sozinha



felipecoeri
06-28-2012, 12:24 AM
Boa noite,


Fiz várias pesquisas em manuais e foruns e não achei uma resposta para uma dúvida que tem me incomodado bastante na minha Philips 8606 de 47". Mesmo atualizando a firmware para a ultima versão disponível no site do fabricante, minha TV continua desligando e religando automaticamente. Pare que ela tenta alternar a resolução (ex. de Widescreen para Sem escala) e dependendo do sinal, ela desliga.

Em geral acontece isso se o sinal vem do decoder da NET HD ou do Media Center (Cinematube) independentemente. Não tenho nada a reclamar sobre a TV, muito pelo contrário mas isso tem me irritado pois a tv desliga e assistindo algo importante ela gasta até 1 mim para se religar automaticamente....

Alguem tem alguma ideia?

Philips - Maria
06-28-2012, 03:53 PM
Olá, Felipe.

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

Nicolas
07-22-2012, 03:56 AM
Faz um teste, reinstala sua tv, reinicia as configurações pessoais, retira da tomada e configura tudo novamente.

Boa sorte!

Philips - Maria
08-03-2012, 02:26 PM
Olá,

Muito mais Informação para você!

Conheça nossos Vídeos de Suporte:

http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

samunicolas
08-10-2012, 06:44 PM
Boa noite,


Fiz várias pesquisas em manuais e foruns e não achei uma resposta para uma dúvida que tem me incomodado bastante na minha Philips 8606 de 47". Mesmo atualizando a firmware para a ultima versão disponível no site do fabricante, minha TV continua desligando e religando automaticamente. Pare que ela tenta alternar a resolução (ex. de Widescreen para Sem escala) e dependendo do sinal, ela desliga.

Em geral acontece isso se o sinal vem do decoder da NET HD ou do Media Center (Cinematube) independentemente. Não tenho nada a reclamar sobre a TV, muito pelo contrário mas isso tem me irritado pois a tv desliga e assistindo algo importante ela gasta até 1 mim para se religar automaticamente....

Alguem tem alguma ideia?

A função HD NATURAL MOTION está ativada? Se sim desative e faça o teste.

Essa semana testei essa função na minha TV e a TV também por várias vezes desligava sozinha.

Desativei essa função, e aparentemente resolveu o problema.

Acho que essa função sobrecarrega o processador da TV, fazendo com que a mesma desligue.

A Philips poderia colocar processadores mais potentes nos novos modelos, assim evitaria esses transtornos.

Philips - Maria
08-16-2012, 03:42 PM
Olá Samunicolas,

Obrigado pela sua participação.

Suas perguntas e respostas podem ajudar a tirar dúvidas de outros usuários:confused:

Acesse também:

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Philips - Maria
08-24-2012, 03:34 PM
TV Philips

Imagem Incrível. Conteúdo Inteligente:cool:

Saiba mais em:

http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/