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Ver Versão Completa : TV sem funções básicas apos atualização



ricanol
09-07-2012, 02:38 PM
Bom dia;

Após minha TV modelo: 42PFL5007 pedir uma atualização e a mesma efetuada, alguns botões do controle não funciona, creio que não seja problema do controle pois o led da TV pisca após clicar no suposto botão que não funciona (obs: nunca caiu) porem são poucos botões que não funciona mais são os mais importantes, são eles: o Source, Menu, Smart TV, e também não funciona o USB ele reconhece, porem não abre! então só assisto TV, não consigo jogar, ligar o PC e nenhum dispositivo pois o Source nem o menu funciona! Peço agilidade pois já entrem em contato com o chat, telefone e falam para levar em uma assistência mais próxima, pois não tenho como e as assistências não arruma em domicilio e muito menos atendem o meu Bairro! isso quer dizer que irei ficar com um produto defeituoso e perder a garantia? Espero uma resposta rápida por favor! Att. Ricardo Oliveira

Philips - Maria
09-10-2012, 06:42 PM
Olá, Ricardo!

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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Philips - Maria
10-04-2012, 07:56 PM
TV Philips

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