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Ver Versão Completa : Ambilight fraco do lado direito



rnferreira
03-28-2014, 01:08 AM
Boa noite,
comprei uma TV 42PFL5508 e até agora estou satisfeito com o produto. Porem o ambilight vem me incomodando: O do lado esquerdo é forte, não consigo nem olhar diretamente para os leds e o do lado direito é fraco, consigo olhar diretamente para os leds e devido esta falta de força não vem me agradando, não me passa a experiência prometida na compra.
Existe configuração para isto? Pois pelo que vi não tem configuração de lado especifico e sim geral.
Aguardo retorno e desde ja agradeço.

Rodrigo

Philips – Virginia
03-31-2014, 01:07 PM
Olá, rnferreira (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?4664-rnferreira)!

Não há configurações de Ambilight específica para cada um dos lados.
Recomendamos sempre que o software esteja atualizado:

- A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

- Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

- Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

- Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

- Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.

É importante que não hajam outros arquivos do tipo autorun no pen drive.

E também restaure as configurações de fábrica:

- Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Definições fabr.] e depois pressione OK.

Após os procedimentos, faça um teste e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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