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Ver Versão Completa : Relogio



Cristiana
07-01-2012, 12:29 AM
Tenho uma TV 32 modelo 5007 e gostaria de saber porque nao consigo salvar a hora no relogio. Sempre que desligo a TV o horario some, quero dizer, quando clico em options, e depois clock, a hora nao esta mais la... Sera que minha TV nao esta salvando minhas configuraçoes?
Cristiana :confused:

Philips - Maria
07-02-2012, 12:53 PM
Olá Cristiana,

De acordo com essas informações sugiro que faça o seguinte procedimento:

- Desligue completamente seu televisor.
- Desconecte os cabos de energia por alguns momentos.
- Retorne com o processo de reinstalação da sua Tv, ligue, reconfigure com os procedimentos comuns.

Para seu auxílio utilize também:

- Configurações básicas das TVs Philips -

http://www.youtube.com/watch?v=ELF7rgfGZNU&list=PL3B33F1073D901EC8&index=4


Para eventuais dúvidas e informações além destas, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

Cristiana
07-03-2012, 12:16 AM
Nao adiantou... Infelizmente estou achando que a TV esta com problema na memoria... Alem disso a luz vermelha do stand by pisca de vez em quando, o que parece nao ser normal... o que devo fazer?

Philips - Maria
07-03-2012, 12:23 PM
Olá Cristiana,

O seu relógio pode estar no automático. Desta forma todas as vezes terá que reprogramar pois não irá salvar as configurações.

Siga da seguinte forma:

- Menu (casinha)
- Configurar
- Configurações Tv
- Preferências - Relógio
- aperta OK em automático
- muda para manual

Aí sim você poderá salvar hora e data no seu televisor.

Ficamos à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

Cristiana
07-03-2012, 10:24 PM
Agradeço muito pela resposta, mas meu relogio esta no manual, e mesmo assim nao funciona.

Philips - Maria
07-04-2012, 12:19 PM
Olá Cristiana,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos a procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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Emily Mulieri
07-04-2012, 09:43 PM
Tenho uma TV 32 modelo 5007 e gostaria de saber porque nao consigo salvar a hora no relogio. Sempre que desligo a TV o horario some, quero dizer, quando clico em options, e depois clock, a hora nao esta mais la... Sera que minha TV nao esta salvando minhas configuraçoes?
Cristiana :confused:

Oi Cristiana! :)
Acho que seria uma boa idéia você verificar se sua televisão está atualizada com o software mais recente. Ele está disponivel no próprio site da PHILIPS!

Cristiana
07-07-2012, 12:39 AM
Ola Emily,
Obrigada pela dica!
Realmente a primeira coisa que fiz quando instalei a TV foi fazer a atualizaçao do firmware, pois eu ja' tive problema com o codigo de 4 digitos que me impedia de modificar as configuraçoes do aparelho.
Realmente é muito estranho o relogio nao funcionar, ja' tentei varias vezes e nada!

Philips - Maria
07-12-2012, 03:18 PM
Olá,

Conheça nossos Vídeos de Suporte:

http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

Cristiana
07-12-2012, 09:49 PM
Hoje levei minha estimada TV para a assistencia tecnica, que peninha, estou um pouco chateada...

Philips - Maria
07-13-2012, 12:24 PM
Olá Cristiana,

Para algo mais que possamos ajudar, estaremos á disposição.

Agora você pode acompanhar o processo do seu produto pelo nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC)

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Cristiana
07-16-2012, 10:34 PM
Obrigada pelo otimo atendimento, continuem assim!

Philips - Maria
07-17-2012, 01:06 PM
Obrigado Cristiana,

Estamos ao seu dispor.

Visite nossos canais Philips.
Muito mais Informação pra você!

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Philips - Maria
08-24-2012, 06:07 PM
TV Philips

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Saiba mais em:

http://www.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/