PDA

Ver Versão Completa : "app descontinuada"??



Leo74
11-13-2012, 01:19 PM
Prezados,

Hoje pela manhã ao apertar o botão SMART TV da minha 42pfl7007g apareceu uma mensagem "APP DESCONTINUADA" informando que por esta razão a APP seria retirada do menu, pedindo para eu dar um OK.

Dei OK há mais de 1h e nada acontece - permanece na mesma tela até agora.

Favor indicar o que aconteceu e como corrigir este defeito. Entendo que é uma falha de software e que não perdi os recursos de SMART TV que me fizeram comprar este produto.

Grato.

Leo

Philips - Maria
11-21-2012, 05:54 PM
Olá Leo,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades