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Ver Versão Completa : Ruído estridente incomum num HTS5131/78



icarofontes
11-21-2012, 10:12 PM
Caros, adquiri um Soundbar HTS5131/78 há menos de 5 meses, e há algumas semanas ele apresenta o seguinte problema após alguns minutos ligado: seja no modo rádio, seja no modo TV, ou seja no modo DVD/Blu-ray, ele gera um ruído estridente, como se uma estação de rádio estivesse mal sintonizada, uma espécie de "chiado" muito alto.

Experimentei testar todas as entradas de áudio, pra ver se era o cabeamento, desativei a sincronização com a TV pra ver se o problema era com o Easylink e troquei de tomada pra saber se poderia ser interferência de corrente elétrica. Mas o comportamento continua o mesmo. Desde então, tenho uma super TV, um baita HT, mas que funciona apenas como reprodutor de imagem, pois o som fica desligado para evitar o ruído insuportável.

Por acaso já houve incidência de problema semelhante e/ou alguém poderia me dar alguma informação para que eu possa resolver o problema?

Grato!

Philips - Maria
11-26-2012, 07:26 PM
Olá Icaro,

Vamos verificar a situação reportada por você.

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

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Philips - Maria
01-18-2013, 01:23 PM
Vídeo Doméstico

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Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

Estão disponíveis, novas atualizações para melhoria geral do seu Produto (HTS5131/78, HTS3551/55, HTS3551/78):

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