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Ver Versão Completa : DVD DVP3020 - Closed Captions não aparecem



Dsf29
11-23-2012, 10:34 AM
Possuo um dvd modelo DVP3020, ele está ligado diretamente na minha tv e não consigo ver as legendas closed caption. Gostaria de saber se há algo que eu possa fazer. Obrigada.

Philips - Maria
11-26-2012, 06:32 PM
Olá Dfs,

O Closed Capition é referente a TV.

Agora de acordo com as informações que nos passou, ligou seu DVD e não aparecem as Legendas.

Isso está relacionado ao formato de tela.
Para que as legendas fiquem visíveis, diminua o tamanho do formato de tela.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

Dsf29
11-27-2012, 07:04 PM
Eu tentei modificar o formato da tela (deixei as faixas pretas em cima e em baixo da imagem) e mesmo assim as legendas closed caption não apareceram...
A minha televisão é de outra marca e anteriormente eu possuía um dvd da mesma marca da tv e as legendas closed caption apareciam.
Alguma outra idéia? Obrigada, Daniela.



Olá Dfs,

O Closed Capition é referente a TV.

Agora de acordo com as informações que nos passou, ligou seu DVD e não aparecem as Legendas.

Isso está relacionado ao formato de tela.
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Philips - Maria
12-03-2012, 06:19 PM
Olá,

Vamos verificar a situação reportada por você!

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo, para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Ficamos à sua disposição.

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Philips - Maria
02-06-2013, 05:05 PM
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Qualidade de Imagem Incomparável.

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http://www.philips.com.br/c/dvd-blu-ray/30554/cat/