PDA

Ver Versão Completa : Problemas com legenda no Bluray HTS3564/78



adsitowski
12-25-2012, 12:57 AM
Adquiri um Bluray HTS3564/78 há pouco tempo e percebi uns pequenos probleminhs que não sei como resolver:


Em todos os filmes bluray qye ssisti, am algum ponto do filme uma fala ou duas ficam sem legenda, depois tudo volta ao normal.
Sempre que preciso pausar e demoro um pouco, ao retornar o filme dá um leve travada de unas 3 segundos e depois volta ao normal.
Um filme bluray que assisti travou em vários pontos. Foi chato, não consegui assisti o filme inteiro. E o bluray não estava riscado nem sujo!


Se alguém puder me ajudar, eu sou muito grato. Se for questão de mandar para a assistência tenho que ver isso logo, pois na minha cidade não há assistência da Philips e eu preciso levar para a cidade vizinha.

Desde já, muito obrigado!!!

Philips - Maria
01-07-2013, 05:56 PM
Olá,

Sugerimos que faça uma verificação, pois o tamanho máximo de memória é de 160 GB, se for ultrapassado o limite máximo pode apresentar falhas de reprodução.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Caso tenha alguma dúvida peço por gentileza que entre em contato com o serviço de atendimento ao consumidor SAC:

0800 701 02 03
Grande São Paulo: (11) 2121-0203
Segunda á Sexta 8h - 20h
Sábados 8h - 13h

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda