PDA

Ver Versão Completa : tela frouxa



beyond
02-22-2013, 01:40 AM
Olá ,sou novo no fórum tenho uma dúvida e gostaria de esclarecer com alguém minha Philips 3500 series TV LED 42PFL3507D TV digital 107 cm (42'') Full HD 1.080p com Digital Crystal Clear

está com as extremidades da tela meio frouxa(parece solta ao toca las) isso é normal ?ou defeito só percebi ao tocar nas extremidades para limpa las, podem me ajudar desde já grato...

Philips - Maria
02-28-2013, 02:19 PM
Olá Beyond,

Peço por gentileza, que entre em contato com o atendimento exclusivo a televisores para que um dos nossos técnicos lhe preste diretamente o auxílio necessário.

Identifique-se como usuário direcionado pelo Fórum e Ficaremos à sua disposição.

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda

CarlosMagrini
07-31-2013, 08:10 PM
Olá, tenho uma tv philips modelo 42PFL3507D/78 e após ir limpar a tela pela primeira vez notei que os cantos superiores direito e esquerdo estão meio frouxos como se estivessem soltos, isso é normal? devo contatar a assistência? faz 3 meses que comprei a tv.

obrigado

Philips – Virginia
08-16-2013, 03:14 PM
Olá CarlosMagrini (http://www.supportforum.philips.com/br/member.php?3537-CarlosMagrini)!

No processo de montagem do aparelho, a tela é apenas encaixada na moldura e não colada, podendo assim, se observar um certo espaço entre a tela e a moldura, o que é absolutamente normal e não altera a imagem.

Se este não for o caso e a imagem estiver sendo afetada, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido :)

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil (https://www.facebook.com/philipsbrasil)
https://twitter.com/philipsajuda (https://twitter.com/philipsajuda)