• Avatar de RICK
    10-31-2014, 07:42 PM
    RICK Respondeu um Tpico Manuteno do Frum Em Boas vindas
    Ol,esperamos que tudo volte ao normal. PHILIPS,SEMPRE INOVANDO.
    1 respostas | 260 Visualizaes
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  1. Ver Conversa
    Bom dia,Joo Marcos,fico no aguardo,abrao.
  2. Ver Conversa
    Boa noite,Marcos.
    Como voce no me respondeu resolvi entrar em teu perfil e acabei lendo a sua resposta,e que na qual ainda acho melhor voce estar ento abrindo um tpico relatando este problema,e no deixar de estar entrando em contato com a PHILIPS,tambem por outros meios.
    Outra forma seria voce estar entrando em contato com a assistencia tcnica mais prxima,com certeza eles tambem vo te orientar.
    Um grande abrao.
  3. Rick
    O meu muito Obrigado. Valeu mesmo
    Irei fazer o que voc indicou. Para seu conhecimento, eu no consegui falar com o chat, pois os horrios no batem com os de atendimento. Por isso pedi ajuda. Anteriormente, eu tive problema com o WIFI, o qual est do mesmo jeito, no caso est funcionando s pelo cabo. E mesmo falando com o suporte eles no ajudam muito. Mas tudo certo, aos pouco eu vou me familiarizando com estas tecnologias. As vezes tenho medo de a TV estar com algum defeito de fabrica, por d um desespero...rsrsrs

    abraoss...

    aTT: Joo Marcos
  4. Ver Conversa
    ol,joo.
    Acabei de verificar seu modelo ,em seu perfil,entrei no site da PHILIPS E REALMENTE EXISTE UMA ATUALIZAO MAIS RECENTE,de uma analizada nesta pgina e ver que bem simples a atualizar sua tv basta seguir os passos recomendados pela PHILIPS, caso o problema continuar entre em contato tambem on line via chat ou pelo telefone com a PHILIPS . http://www.philips.com.br/c/televisa...?t=support#rdy
    ABRAOS .
  5. Ver Conversa
    ol,joo marcos.
    Em primeiro lugar gostaria de saber se voce j entrou em contato com os prprios tcnicos da philips,e o que eles te recomendaram,se este problema s ocorre pelo smart tv,ou tambem quando voce assiste aos canais de tv. bom verificar a ltima atualizao,que pode ser conseguido no prprio site da philips, basta digitar o modelo no campo pesquisa,e seguir no campo suporte,l voce ter como saber se existe uma atualizao mais recente ,em se tratando do you tube ou de outro site qualquer sempre bom verificar se a velocidade da internet e ou o sinal esta bom,lembrando que a conexo via cabo a mais recomendada.
    http://m.philips.com.br/c/televisao/29614/cat/
    um grande abrao e fico no aguardo de seu pronunciamento,.
    OBRIGADO.
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