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  1. Ver Conversa
    Bom dia Virginia!

    Estou no aguardo sobre uma ajuda em relação ao tópico (Home Teather HTB3510x78).
  2. Ver Conversa
    Olá,Virginia,boa tarde,ao repassar pelo tópico de boas vindas notei que o mesmo está muito carregado,solicito a voce ,claro se possível,remover em sua maioria para o local correto do forum,deixando ele mais saudável para os novos visitantes,.
    Grato.
    PHILIPS ,INOVANDO SEMPRE
  3. Ver Conversa
    Olá Virginia, estou esperando sua resposta no reclameaqui tem um tempão que iriam resolver meu problema postado lá e 2 meses depois nenhuma interação, desculpe mas achei um absurdo e um descaso ao cliente uma espera dessa por um problema que foi gerado pela propria philips
  4. Ver Conversa
    boa tarde preciso de solução num produto de vocês
    veio com defeito de fabrica ja levei 4 vezes na assistência e nada não funciona não consegui usar 1 dia sequer
    preciso de solução pois escolhi a philips como marca boa e agora não presta
    por favor me ajudem
  5. Ver Conversa
    Bom dia. Estou com um problema em minha TV Philips 326605D/78 e gostaria que alguém pudesse me ajudar dizendo se já teve esse mesmo problema e como foi resolvido ou se tecnicamente saberia diagnosticá-lo. Mudei a tv de referencia acima pro meu quarto para usá-lo como monitor (PC e tv) isso há três dias, essa manhã ao ligá-la me assustei com a tela totalmente branca (onde deveria ser preto) consigo ver palavras, mas, as imagens ficam desfocada, sem cores definidas tendo um fundo meio roxo, rosa... já reiniciei, tirei da tomada, liguei outra vez e nada. O que poderia ser isso?!!! Seria caso de levar à assistência?! Teria um programa que baixado no suporte da Philips resolveria? Alguém me oriente por favor. Obrigado.
  6. Ver Conversa
    Boa noite Virginia - Não consigo atualizar a minha TV (software) Philips 32PFL3707D/78, baixo ele no site, e coloquei no PenDriver, quando vou fazer o procedimento ele da erro, aí pego o PenDriver plugo no notebook novamente clico em um arquivo que aparece junto a atualização, abre outro link pra eu fazer novamente o download direto de um site da Philips (site americano), e volto a conectar na TV, e torna pedir novamente e fica nessa aí. Gostaria se possível da sua ajuda.

    Obrigado!
  7. Ver Conversa
    Boa tarde estou entrando em contato para saber a respeito da troca do meu produto, estou tentando resolver este problema desde o mês de setembro, o nº do protocolo de atendimento é 509661, já me foi prometido varias datas porém não foram cumpridas, procurei o juizado especial e eles me orientaram a uma ultima tentativa de solução do problema, será q vc pode me ajudar visto q pelo tel não estou conseguindo.
    Desde já agradeço atenção.
  8. Ver Conversa
    Olá Virginia boa tarde ! =) , eu queria uma ajuda ... eu to com probleminhas em configurar minha tv .. ela só fica em digital crystal clear no modo demonstração , não consigo deixar ela sempre nessa opção , e fica uma tarja preta em baixo , como posso te mandar uma foto? via email ou link mesmo?
  9. Ver Conversa
    Ola Virginia acho que voce nao entendeu minha pergunta .

    Minha TV 42pfl5008g não reconhece os arquivos de legenda que estao no HD EXTERNO o filme e executado porem nao é apresentado a legenda. Os 2 arquivos esta com o mesmo nome porem só as extensões são diferentes por exemplo
    Vídeo: THE_WALKING_DEAD.avi
    Legenda: THE_WALKING_DEAD.srt
    Como devo proceder nesse caso?

    Ou seja os arquivos estao com o mesmo nome porem ainda continua sem apresentar a legenda
  10. Ver Conversa
    Bom Dia.

    Gostaria de saber como faço para que minha tv Philips 5000 series 42PFL5008G/78 consiga ler os arquivos de legenda dos filmes que estao em extensão srt. Pois a tv reconhece o meu HD externo mais ao selecionar o filme que esta com extensão em avi e outro arquivo de legenda com a extensao srt porem o nome do filme e legenda são os mesmo. A tv nao apresenta a legenda.
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Pontos
10.397
Nível
67
Pontos: 10.397, Nível: 67
 
Nível completado
Nível completado
87%
Pontos requeridos
53
Nível completo: 87%, Pontos requeridos para o próximo nível: 53
 

Atividade


Atividade
99,9%
Atividade geral: 99,9%
 
Atividade últimos 30 dias
99,9%
Atividade geral: 99,9%
 
Atividade últimos 7 dias
99,9%
Atividade geral: 99,9%
 

Pontos


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Pontos por usuário
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1.040
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Perfil completo
20
Pontos por tópicos
Pontos por tópicos
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Tópicos
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Pontos por posts
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11-22-2014
10:18 AM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por usuário
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11-21-2014
07:11 PM Philips – Virginia ganhou 4 pontos de Pontos por posts
07:11 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por tópicos
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06:12 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por posts
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01:41 PM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por posts
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11:22 AM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por tópicos

11-18-2014
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11:16 AM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por usuário

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