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  1. Ver Conversa
    Bom dia. Estou com um problema em minha TV Philips 326605D/78 e gostaria que alguém pudesse me ajudar dizendo se já teve esse mesmo problema e como foi resolvido ou se tecnicamente saberia diagnosticá-lo. Mudei a tv de referencia acima pro meu quarto para usá-lo como monitor (PC e tv) isso há três dias, essa manhã ao ligá-la me assustei com a tela totalmente branca (onde deveria ser preto) consigo ver palavras, mas, as imagens ficam desfocada, sem cores definidas tendo um fundo meio roxo, rosa... já reiniciei, tirei da tomada, liguei outra vez e nada. O que poderia ser isso?!!! Seria caso de levar à assistência?! Teria um programa que baixado no suporte da Philips resolveria? Alguém me oriente por favor. Obrigado.
  2. Ver Conversa
    Boa noite Virginia - Não consigo atualizar a minha TV (software) Philips 32PFL3707D/78, baixo ele no site, e coloquei no PenDriver, quando vou fazer o procedimento ele da erro, aí pego o PenDriver plugo no notebook novamente clico em um arquivo que aparece junto a atualização, abre outro link pra eu fazer novamente o download direto de um site da Philips (site americano), e volto a conectar na TV, e torna pedir novamente e fica nessa aí. Gostaria se possível da sua ajuda.

    Obrigado!
  3. Ver Conversa
    Boa tarde estou entrando em contato para saber a respeito da troca do meu produto, estou tentando resolver este problema desde o mês de setembro, o nº do protocolo de atendimento é 509661, já me foi prometido varias datas porém não foram cumpridas, procurei o juizado especial e eles me orientaram a uma ultima tentativa de solução do problema, será q vc pode me ajudar visto q pelo tel não estou conseguindo.
    Desde já agradeço atenção.
  4. Ver Conversa
    Olá Virginia boa tarde ! =) , eu queria uma ajuda ... eu to com probleminhas em configurar minha tv .. ela só fica em digital crystal clear no modo demonstração , não consigo deixar ela sempre nessa opção , e fica uma tarja preta em baixo , como posso te mandar uma foto? via email ou link mesmo?
  5. Ver Conversa
    Ola Virginia acho que voce nao entendeu minha pergunta .

    Minha TV 42pfl5008g não reconhece os arquivos de legenda que estao no HD EXTERNO o filme e executado porem nao é apresentado a legenda. Os 2 arquivos esta com o mesmo nome porem só as extensões são diferentes por exemplo
    Vídeo: THE_WALKING_DEAD.avi
    Legenda: THE_WALKING_DEAD.srt
    Como devo proceder nesse caso?

    Ou seja os arquivos estao com o mesmo nome porem ainda continua sem apresentar a legenda
  6. Ver Conversa
    Bom Dia.

    Gostaria de saber como faço para que minha tv Philips 5000 series 42PFL5008G/78 consiga ler os arquivos de legenda dos filmes que estao em extensão srt. Pois a tv reconhece o meu HD externo mais ao selecionar o filme que esta com extensão em avi e outro arquivo de legenda com a extensao srt porem o nome do filme e legenda são os mesmo. A tv nao apresenta a legenda.
  7. Ver Conversa
    oi tudo bem, bom eu quero uma informação minha tv Philips 42pfl5007g/78 e e queria comprar um blu-ray 3d Philips . eu posso assistir o 3d com se minha tv tivesse 3d embutido nela ou não.
  8. Ver Conversa
    Olá VIRGINIA.
    Voce esta de parabens,esta muito bem no forum,continue assim ,sempre melhorando e a cada dia conhecendo melhor os produtos PHILIPS.
    Abraços.

    Philips,inovando sempre.
    Philips,sempre inovando.
  9. Ver Conversa
    olá como vai, estou com um problema minha tv led 42PFL4007 esta travada na tela inicial ela so desliga se tirar da tomada e quando eu ligo ela continua a mesma coisa vc pode me ajudar...
  10. Ver Conversa
    Ola como vai, será possível me ajudar, nao consigo atualizar home hts7520 pela rede e também por usb, a mensagem "no valid software upagrade found" é mostrado nas duas situações, sendo que as instruções de atualização foram seguidas corretamente conforme estão no site da philips.
    O aparelho já foi levado à uma assistencia técnica autorizada que também não conseguiu atualizar.
    A versão atual é 934.4 br0700, foi comprado na loja fast e não tem disponivel idioma portugues na tela.
    Então é possível que o software disponibilizado pelo site da philips não seja o apropriado, como resolver a situação.
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Pontos
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Nível
53
Pontos: 6.577, Nível: 53
 
Nível completado
Nível completado
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Pontos requeridos
173
Nível completo: 14%, Pontos requeridos para o próximo nível: 173
 

Atividade


Atividade
99,9%
Atividade geral: 99,9%
 
Atividade últimos 30 dias
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Atividade geral: 99,9%
 
Atividade últimos 7 dias
99,9%
Atividade geral: 99,9%
 

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04-17-2014
11:26 AM Philips – Virginia ganhou 31 pontos de Pontos por posts
11:26 AM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por usuário
11:26 AM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por tópicos

04-16-2014
03:40 PM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por posts
03:30 PM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por posts
03:22 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por usuário
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12:08 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por posts

04-15-2014
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05:11 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por posts
05:02 PM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por posts
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04:50 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por tópicos
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04:32 PM Philips – Virginia ganhou 2 pontos de Pontos por posts
04:22 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por usuário
04:22 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por posts
03:00 PM Philips – Virginia ganhou 4 pontos de Pontos por posts
03:00 PM Philips – Virginia ganhou 1 pontos de Pontos por tópicos


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