Versão Imprimível
Tenho uma TV 32 modelo 5007 e gostaria de saber porque nao consigo salvar a hora no relogio. Sempre que desligo a TV o horario some, quero dizer, quando clico em options, e depois clock, a hora nao esta mais la... Sera que minha TV nao esta salvando minhas configuraçoes?
Cristiana :confused:
Olá Cristiana,
De acordo com essas informações sugiro que faça o seguinte procedimento:
- Desligue completamente seu televisor.
- Desconecte os cabos de energia por alguns momentos.
- Retorne com o processo de reinstalação da sua Tv, ligue, reconfigure com os procedimentos comuns.
Para seu auxílio utilize também:
- Configurações básicas das TVs Philips -
http://www.youtube.com/watch?v=ELF7r...901EC8&index=4
Para eventuais dúvidas e informações além destas, acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda
Nao adiantou... Infelizmente estou achando que a TV esta com problema na memoria... Alem disso a luz vermelha do stand by pisca de vez em quando, o que parece nao ser normal... o que devo fazer?
Olá Cristiana,
O seu relógio pode estar no automático. Desta forma todas as vezes terá que reprogramar pois não irá salvar as configurações.
Siga da seguinte forma:
- Menu (casinha)
- Configurar
- Configurações Tv
- Preferências - Relógio
- aperta OK em automático
- muda para manual
Aí sim você poderá salvar hora e data no seu televisor.
Ficamos à sua disposição.
Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda
Atendimento exclusivo a televisores Philips:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades
Agradeço muito pela resposta, mas meu relogio esta no manual, e mesmo assim nao funciona.
Olá Cristiana,
Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos a procure.
Ficamos no aguardo e à sua disposição.
Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:
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Atendimento exclusivo a televisores Philips:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades
Oi Cristiana! :)Citação:
Postado originalmente por Cristiana
Acho que seria uma boa idéia você verificar se sua televisão está atualizada com o software mais recente. Ele está disponivel no próprio site da PHILIPS!
Ola Emily,
Obrigada pela dica!
Realmente a primeira coisa que fiz quando instalei a TV foi fazer a atualizaçao do firmware, pois eu ja' tive problema com o codigo de 4 digitos que me impedia de modificar as configuraçoes do aparelho.
Realmente é muito estranho o relogio nao funcionar, ja' tentei varias vezes e nada!
Olá,
Conheça nossos Vídeos de Suporte:
http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br
Hoje levei minha estimada TV para a assistencia tecnica, que peninha, estou um pouco chateada...