Versão Imprimível
Bom dia,
Adquiri no domingo uma smart tv modelo 42PFL5007G/78.
O produto veio acompanhado do adaptador USB Philips PTA 127.
Assim que conecto o adaptador a tv o reconhece e pergunta se quero conectar à rede sem fio. Aperto ok e inicio o procedimento.
Minha rede é localizada, digito a senha e recebo a informação de que a tv está conectada à rede.
Assim que finalizo o procedimento aparece uma mensagem de erro, informando que não foi possivel conectar.
O que pode estar acontecendo?
Olá Olivia,
O procedimento está correto.
Porém o software deve ser atualizado.
Segue link:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&slg=pt&scy=BR
Para eventuais dúvidas e informações entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor:
Atendimento exclusivo a televisores Philips:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades
Acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda
Ficamos á disposição!
efetuei a compra dia 11/07 desse mesmo modelo e não veio com o adaptador wireless como o modelo do nosso amigo ai em cima, como pode isso ? não encontro o adaptador em lugar nenhum pra comprar, ja que esta sendo enviado junto com o aparelho tmbm gostaria de receber o mesmo. PTA127
Citação:
Postado originalmente por Philips - Maria
Olá Jrcferrari,
Todas as informações sobre o seu televisor podem ser encontradas em :
http://www.philips.com.br/c/televisa...drp2?t=support
O adaptador PTA127 não acompanha o produto, pode verificar no Folheto e manual do usuário última página:
http://download.p4c.philips.com/file...78_pss_brp.pdf
Você deve adquiri-lo juntamente com seu televisor.
Em outras situações existe á possibilidade do mesmo ser disponibilizado em promoções fornecidas por lojas(estes seriam casos isolados),porém de Responsabilidade da Philips seguem os seguintes Acessórios:
• Acessórios inclusos:
Cabo de alimentação, Controle remoto, Duas pilhas AAA, Base giratória
de mesa, Manual do Usuário, Guia de início rápido,
Adaptador para cabo AV, Adaptador para cabo
componente, Guia de início rápido da Smart TV
• Acessórios opcionais: Câmera para Skype PTA317,
Adaptador USB wireless PTA127/55
Para eventuais dúvidas e informações entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor:
Atendimento exclusivo a televisores Philips:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades
Acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda
Ficamos á disposição!
Onde posso comprar o Adaptador USB wireless PTA127/55? Não encontro em lugar nenhum!
Olá Dalmo,
O adaptador USB PTA127 está indisponível no momento, porém você pode acessar o link abaixo e clicar em "Inscreva-se para ser notificado quando este produto voltar para o estoque".
Assim que o produto estiver disponível para compra na loja, você será notificado.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
http://migre.me/9Yf36
Olá,
se eu não me engano o adaptador está em estoque nessa loja:
http://www.jmstore.com.br/adaptador-wireless.html
Citação:
Postado originalmente por DALMO
olá, realmente não se encontro este adaptador disponivel para compra em lugar nenhum!!
eu gostaria de saber se por acado o adaptador PTA01/00 também serve para este modelo de tv!!
obrigado!!
Olá Regis,
Pode nos informar o modelo do seu televisor?
O adaptador USB PTA127 está indisponível no momento, porém você pode acessar o link abaixo e clicar em "Inscreva-se para ser notificado quando este produto voltar para o estoque".
Assim que o produto estiver disponível para compra na loja, você será notificado.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
http://migre.me/9Yf36
a minha tv é a 42PFL5007 ! será que este outro modelo serve?? eu sei que o indicado é realmente o PTA127, porem como não encontra ele no mercado talvez este outro seja a solução!