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    Oi, Jose Casagrande...

    Oi, Jose Casagrande!

    Você encontra aplicativos dentro da opção ‘App Galery’ da Smart TV.

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  2. COMO RESOLVI o problema de conexão wifi da minha SmartTV

    Senhores, este tem como objetivo descrever como consegui resolver meu problema de conexão wifi da minha Smart-Philips-47PFG7109-78, confesso que foi uma longa jornada para faze-la voltar a funcionar...
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    Obrigado. No meu aparelho não aparece o app Tune...

    Obrigado.
    No meu aparelho não aparece o app Tune In.
    Tenho que fazer alguma atualização?
    Obrigado.
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    Olá, Rodrigo C...

    Olá, Rodrigo C!

    Solicitamos que realize um teste com outras mídias e outras fontes como USB, por exemplo, para verificar se ocorre o mesmo.

    Para mais informações, entre em contato com a...
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    Olá, Jose Casagrande...

    Olá, Jose Casagrande!

    Até o momento não há novas inclusões de app para música, há disponível somente o ‘Tune In’, que é um aplicativo de rádio.

    Acesse também:...
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    Olá, pedro...

    Olá, pedro!

    Se você já testou com outros dispositivos USB e mesmo assim não funcionou, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do...
  7. Tópico: Dúvida

    por pedro
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    Dúvida

    Boa tarde a todos. Tenho um BDP 2900X/78 há cerca de 18 meses. De uns dias pra cá ele não "reconhece" mais pendrive, HD externo, qualquer dispositivo que eu conectar na entrada USB. DVD, ele "lê"...
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    Olá, renatopucci__...

    Olá, renatopucci__!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2926 0870 Grande São Paulo...
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    Olá, Alexandre_Bento...

    Olá, Alexandre_Bento!

    O modelo Bdp3200X não acessa Netflix, o uso da internet é somente para acesso ao BD-Live e para atualizar o software.

    Acesse também:...
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    Atualização Smart TV no HTB5150KD/78

    Olá, tenho o HT Soundbar modelo HTB5150KD/78. Gostaria de saber se existe alguma previsão para versão mais atualizada do firmware para que seja possível a utilização de novos aplicativos na smart TV,...
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    HTB5510D/78 Atualização travou Blu-ray !

    Olá Boa tarde.

    Tenho um home Philips HTB5510D/78 e ele mostrou que estava disponível uma atualização de sistema, bom segui todos os procedimentos de atualização e a realizei.


    Bom tem duas...
  12. Olá, brunomaduro...

    Olá, brunomaduro!

    Existe algum obstáculo entre o receptor/caixas e o aparelho principal?
    Para o funcionamento correto, o adequado é que não haja nenhum obstáculo como sofás ou móveis entre os...
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    Olá! Por gentileza, nos informe o modelo exato...

    Olá!

    Por gentileza, nos informe o modelo exato de seu Blu-ray para que possamos ajudá-lo.
    Você realizou a atualização de software?

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
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    Soundbar HTL3140B Falha Sincronismo Audio e Video

    Ola!
    Comprei um soundbar HTL3140B há pouco tempo e estou experimentando um problema sempre que utilizo o equipamento.
    Com poucos minutos de uso ocorre delay entre audio e video, ou seja video e...
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    HTB5580 cortando áudio nas caixas traseiras wireless

    HTB5580 com a última firmware disponível. Em qualquer fonte de áudio, em alguns momentos aleatórios e intermitentes, as caixas traseiras wireless apresentam um áudio picado, cortado, falhando como o...
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    Já entrei em contato.

    Já entrei em contato.
  17. Olá, Geo Rocky...

    Olá, Geo Rocky!

    Solicitamos que, por gentileza, entre em contato através dos telefones, Chat ou E-mail, para que possamos lhe orientar devidamente:

    TV:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou...
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    Olá, MarcusPA...

    Olá, MarcusPA!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2926 0870 Grande São Paulo ou...
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    Olá, Monique...

    Olá, Monique!

    Sugerimos que verifique se sua internet funciona normalmente com outros aparelhos. Também atualize o software e faça a limpeza da memória do BDP5600 para melhorar o desempenho:
    ...
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    A única saída de áudio que a minha TV, que por...

    A única saída de áudio que a minha TV, que por acaso também é da Philips modelo - 32PFL4606D/78, possui é a Digital Coaxial e o meu som não possui esse tipo de entrada, não sendo possível essa...
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    Olá, Ednaldom...

    Olá, Ednaldom!

    Sugerimos que realize o teste com outras mídias e também que você restaure as configurações do HTS3564 assim:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha....
  22. Olá, Geo Rocky...

    Olá, Geo Rocky!

    Solicitamos que faça um teste conectando a saída de áudio da TV à entrada de áudio do FWM416X/78 e verifique se ainda há atraso no áudio. Nos informe os resultados!

    Acesse...
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    Configuração WI-FI do BDP5600X/78

    Configuração WI-FI do BDP5600X/78

    Comprei o BDP5600X/78 no ano de 2014 porém não o utilizei no referido ano.
    Em 2015 após utilizá-lo umas cinco vezes ele travou totalmente. Levei para a...
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    Verifique tb se a chave de voltagem está na...

    Verifique tb se a chave de voltagem está na posição correspondente a tensão da rede da nova residência.
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    Olá, ricardo.claus...

    Olá, ricardo.claus!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2926 0870 Grande São Paulo...
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