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    Olá, Hewerson...

    Olá, Hewerson!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a atualização foi concluída com sucesso, caso...
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    Olá, Luci...

    Olá, Luci!

    O aplicativo Netflix não está disponível para o modelo PFL7606D/78 por uma questão de hardware e não software, sendo assim, atualizações não farão com que o aplicativo passe a ser...
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    Olá, Botelho...

    Olá, Botelho!

    No link abaixo, você encontra algumas dicas para o led piscante, consulte:
    http://philips.to/WmZmQ2

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
  4. Tópico: Netflix

    por Luci
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    Netflix

    Tenho uma smart tv modelo 46PFL7606D/78 que desde que comprei não sabia que não tinha o aplicativo Netflix e fiz vários contatos com o suporte da Philips que por mais de uma vez me informou que iriam...
  5. Olá, renatoriolino...

    Olá, renatoriolino!

    O setor de engenharia realizou alguns testes baseando-se no que você informou, mas não aconteceu o mesmo. Pedimos que, por gentileza, nos envie fotos do momento da falha do...
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    Olá, edvelzio.ribeiro...

    Olá, edvelzio.ribeiro!

    A TV só consegue reproduzir arquivos com extensão .MKV que estejam dentro das especificações que estão na seção ‘Multimídia’, conforme descrito nas páginas 70, 71 e 72 de...
  7. Olá, Admeke...

    Olá, Admeke!

    Para acessar os menus você deve fazer o seguinte:

    Imagem:
    - Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Configurações da TV] >...
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    Olá, Joao PPerez...

    Olá, Joao PPerez!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a atualização foi concluída com sucesso,...
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    Olá, Renato0212...

    Olá, Renato0212!

    Para dúvidas sobre garantia, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800...
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    Olá, rgdl.athayde...

    Olá, rgdl.athayde!

    Não é comum que isso aconteça. Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a...
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    Olá, raphaelhuss...

    Olá, raphaelhuss , rgdl.athayde e erickriorj!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza de que a atualização...
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    Olá, rickmf...

    Olá, rickmf!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou...
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    Olá, Emanuel Maciel...

    Olá, Emanuel Maciel!

    Sugerimos que faça um teste, ligando a TV com o pen drive que contém a última atualização de software, para uma tentativa de atualização automática da TV.

    Se mesmo assim...
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    Olá, William Pimenta...

    Olá, William Pimenta!

    Nenhum dos modelos de TV da Philips possui suporte ao Flash Player, também não sendo possível instalar ele ou qualquer outro programa na TV. Para assistir a vídeos, você...
  15. Olá, flavio_cx...

    Olá, flavio_cx!

    Primeiramente, você deve atualizar o software para melhorar o desempenho do aparelho.

    A TV só consegue exibir arquivos que estejam dentro das especificações descritas na seção...
  16. Olá, Robert Tavares...

    Olá, Robert Tavares!

    Não há possibilidade de configurar as portas HDMI separadamente, a configuração é a mesma para qualquer imagem exibida pela TV.

    Há uma nova versão de firmware disponível...
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    Olá, ClaudiaDias...

    Olá, ClaudiaDias!

    Não há possibilidade de configurar as portas HDMI separadamente, a configuração é a mesma para qualquer imagem exibida pela TV.

    Acesse também:
    ...
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    Oi, Bárbara Valeriano...

    Oi, Bárbara Valeriano!

    Sim, é possível utilizar um teclado físico em sua 47PFL7008G, para digitação no aplicativo YouTube.

    Há uma nova versão de firmware disponível na página de seu produto e...
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    Olá, mauricio.verg@gmail.com...

    Olá, mauricio.verg@gmail.com

    O único aplicativo compatível com o DS9000 é o DockStudio e a conexão é feita apenas por contato, portanto não há possibilidade de conexão via wireless, nem...
  20. Olá, rob...

    Olá, rob!

    Existem algumas configurações que podem ser realizadas para utilizar a TV como monitor de seu computador. Consulte as páginas 43 e 46 de seu manual de instruções. Segue link para...
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    Oi, ANDERCARLI...

    Oi, ANDERCARLI

    Não existe uma configuração para desativar a detecção automática da TV.

    Geralmente para essas condições, recomendamos a atualização do software e também que restaure as...
  22. Tópico: Som

    por Philips – Virginia
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    Olá, timóteo...

    Olá, timóteo!

    Sempre que tiver uma dúvida, por gentileza, nos informe o modelo de sua Tv e mais detalhes, como por exemplo, em qual momento sua TV não tem áudio. Faça um teste alternando entre...
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    Olá, ducacs...

    Olá, ducacs!

    O modelo RI7761 não é compatível com espremedor de frutas.
    Caso ainda não tenha adquirido o produto, temos outros modelos que acompanham espremedor, como o RI7629, por exemplo.
    ...
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    Olá, Juan Senefonte...

    Olá, Juan Senefonte!

    O que citou realmente pode acontecer, conforme consta nas páginas 63/64 do manual de instruções do modelo 42PFL6007G:

    ‘Alguns dispositivos podem exigir que você ative...
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    Olá, eduseta...

    Olá, eduseta

    Você deve se certificar de que o cabo foi encaixado no conector HDMI 1 de sua TV, pois este é o único com canal de retorno.

    No link a seguir há algumas dicas que podem lhe...
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