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Tipo: Posts; Usuário: Philips – Virginia

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  1. Olá, Eduardo Norbert...

    Olá, Eduardo Norbert!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza da versão que está em seu aparelho neste...
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    Olá, Eduardo Norbert...

    Olá, Eduardo Norbert!

    Recomendamos que verifique a versão instalada atualmente em sua TV e a compare com a versão lançada no site, para ter a certeza da versão que está em seu aparelho neste...
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    Olá, mgiraldo...

    Olá, mgiraldo!

    Não é comum que as TVs apresentem linhas nas imagens, por isso, solicitamos que faça um teste alternando entre as imagens de antena, blu-ray, vídeo-game ou TV por assinatura para...
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    Olá, jlmfrancisco@yahoo.com.br...

    Olá, jlmfrancisco@yahoo.com.br!

    Primeiramente, certifique-se de que o software de seu aparelho esteja atualizado.

    A informação sobre o USB 1 encontra-se na página 30 do manual de instruções...
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    Olá, ESRick...

    Olá, ESRick!

    A TV grava apenas imagens de programação digital aberta, não sendo possível a gravação de programas de TV a cabo, mesmo que sejam em HD.

    No modelo 46PFL5508G, você pode gravar o...
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    Olá, Flavio Aureliano...

    Olá, Flavio Aureliano!

    O uso de um HD externo ou pen drive não tem relação com uso de internet.

    Recomendamos que a velocidade livre para uso de internet, seja de pelo menos 2MB para...
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    Olá, RICK...

    Olá, RICK!

    A tecnologia 3D que apresenta o melhor resultado é a do tipo 3D ativo.

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
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    Olá, RICK...

    Olá, RICK!

    Há TVs em nosso portfólio com as características que citou: Smart e Full HD de 32” porém, nenhuma deste tamanho dispõe de recursos 3D, somente modelos acima de 40”, como por exemplo a...
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    Olá, mvmarques...

    Olá, mvmarques!

    Para atualização, recomendamos que siga as orientações abaixo:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu...
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    Olá, CarlaMartins...

    Olá, CarlaMartins!

    Precisamos saber exatamente a qual modelo está se referindo, pois atualmente, há vários modelos em linha de 47’’ e 48” Smart, que possuem Ambilight e 3D.
    Sobre o Wi-fi, você...
  11. Olá, Fabio Reis...

    Olá, Fabio Reis!

    Sugerimos que siga as orientações acima e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do...
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    Olá, bidermam...

    Olá, bidermam!

    Conforme descrito acima, recomendamos que entre em contato, com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones: ...
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    Olá, Elton V....

    Olá, Elton V.!

    Antes de tudo, você deve verificar se a TV é capaz de reproduzir os arquivos que está tentando ver. A TV só consegue exibir arquivos que estejam dentro das especificações descritas...
  14. Olá, Pastor...

    Olá, Pastor!

    O firmware mais atual é o que está disponível na página de seu produto.

    Se não conseguiu realizar a atualização ou se a realizou e mesmo assim não funcionou, por gentileza, entre...
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    Olá, Erik Cerqueira...

    Olá, Erik Cerqueira!

    Obrigada pelas fotos!
    Você pode realizar a atualização de software de seu aparelho e se mesmo assim não funcionar, solicitamos que entre em contato com a Central de...
  16. Olá, aquilesmaior...

    Olá, aquilesmaior!

    O modelo 46PFL3008D/78 não é Smart TV, portanto não é compatível com nenhum adaptador wireless e não tem possibilidade de acesso a internet.

    Acesse também:
    ...
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    Olá, Erik Cerqueira...

    Olá, Erik Cerqueira!

    A função de espelhamento só está disponível para modelos Nexus 4, por enquanto.
    Você pode reproduzir fotos de seu celular em sua TV selecionando a opção Simplyshare do...
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    Olá, moisesufop...

    Olá, moisesufop!

    Se a Tv não responde aos comandos, você deve fazer o seguinte teste:
    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização...
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    Olá, Erik Cerqueira...

    Olá, Erik Cerqueira!

    Para visualizar arquivos de seu celular no televisor Philips, você deve utilizar o app ‘Philips My Remote’ pois este é compatível com TVs Philips. O aplicativo deve ser...
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    Olá, npenna...

    Olá, npenna!

    Por gentileza, nos informe o modelo exato de sua TV!
    Ficamos no aguardo :)

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
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    Olá, Henrique Rocha Melo...

    Olá, Henrique Rocha Melo e ederaprigio!

    Sugerimos que restaure as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione...
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    Olá, Rubbo...

    Olá, Rubbo e Marcos Rubbo!

    Sugerimos que faça o seguinte teste:
    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando...
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    Oi, levillas...

    Oi, levillas!

    Sugerimos que siga algumas instruções, que também são válidas para qualquer outro aparelho que tenha controle remoto, a fim de otimizar o manuseio:

    - Passe uma flanela limpa e...
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    Olá, berdalfollo...

    Olá, berdalfollo!

    A TV não reproduz arquivos no formato powerpoint, ela reproduz somente os formatos descritos na seção ‘Multimídia’ , páginas 67, 68 e 69 do manual de instruções de sua TV.
    ...
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    Olá, cibeli...

    Olá, cibeli!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou...
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