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    Olá, Deividi...

    Olá, Deividi!

    Neste período, o portal Smart TV estava em manutenção, mas pode ficar tranquilo pois já voltou a funcionar normalmente ;)

    Acesse também:
    ...
  2. NTRX300 Atualização de firmware foi lançada (v32)!

    Olá, pessoal!

    A nova atualização, V32 foi lançada somente para NTRX300 (/ 55/77/78) e NTRX300X (/ 78) e inclui as seguintes alterações:

    • Corrige a questão em que o sistema entra em modo de...
  3. HTB3510, HTB3540, HTB3570, HTB3511 e HTB3571-Novo firmware lançado (v1.29.00)!

    Olá, pessoal!

    Há uma nova atualização disponível, v1.29.00 para todos os HTB3510/HTB3540/HTB3570/HTB3571 - exceto as versões com final '/93'.

    v1.29.00 inclui as seguintes alterações:
    •...
  4. Tópico: Home theater

    por Deividi
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    Home theater

    Porque da esta mensagem quando quero usar o smart tv no home theater unable to connect to the philips server. please try again later
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    Olá, Everton Assunção! Neste caso,...

    Olá, Everton Assunção!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones: ...
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    Olá, Fabiano Slisinski! Por gentileza,...

    Olá, Fabiano Slisinski!

    Por gentileza, verifique o esclarecimento acima e se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.:)

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
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    TV 42PFG6809/78 não não conecta no Skype.

    Boa tarde. Recentemente adquiri uma TV do modelo acima mencionado e a mesma não está conectando no Skype. Aparece que há um erro de conexão de rede. Visto que comprei a TV especialmente por causa do...
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    Olá, sandrofm...

    Olá, sandrofm!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou...
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    Olá, Eliézer...

    Olá, Eliézer!

    Sobre a nota fiscal, você pode solicitar uma segunda via na loja onde comprou seu aparelho, mesmo que tenha sido em loja virtual.

    Como você já atualizou, solicitamos que entre...
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    Já atualizei e não adiantou nada, errei o modelo...

    Já atualizei e não adiantou nada, errei o modelo da minha tv é 42PFL5008G/78, fiz a compra da mesma em março desse ano na loja "Ponto Frio", o pior de tudo é que achava que jamais estragaria essa...
  11. Olá, telmodinelli...

    Olá, telmodinelli!

    Geralmente isso ocorre quando o aparelho está ligado na voltagem errada, você ouve rádio normalmente mas há dificuldade na reprodução de discos.
    Desligue o aparelho da tomada...
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    Oi, CristianoDias...

    Oi, CristianoDias!

    Não temos nenhum registro até o momento, com este tipo de comportamento.

    Sugerimos que entre em contato com a Central de Atendimento Phiips e se preferir, também pode...
  13. Olá, Toninho660...

    Olá, Toninho660!

    Recomendamos que restaure as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] >...
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    Olá, caicara...

    Olá, caicara!

    Agradecemos a sugestão, ela já foi registrada!

    Lembramos que você pode consultar todos os aplicativos disponíveis, na opção ‘App galery’.

    Acesse também:...
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    Oi, gilmasjunior...

    Oi, gilmasjunior.

    Sim, eu falava do Home Theater, mas ao escrever me confundi e digitei TV.

    Por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado...
  16. Olá, Daniel Souza...

    Olá, Daniel Souza!

    Faça o seguinte:

    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o...
  17. Olá, phrozanez...

    Olá, phrozanez!

    Sugerimos que atualize o software de seu aparelho, para melhoria geral de funcionamentos.
    Quanto ao volume: o aparelho é ligado com o mesmo nível de volume em que foi desligado....
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    Bom dia, já havia restaurado as configurações...

    Bom dia,

    já havia restaurado as configurações de fábrica sem resultados. Também testei a TV desconectando todos os acessórios (múdulo 3D, dispositivo wi-fi, DVD player e video-games). Apenas com...
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    Olá, Adail...

    Olá, Adail!

    Qual o modelo de sua TV e quais configurações realizou exatamente?

    Ficamos no aguardo de suas informações!

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
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    Olá, Eliézer...

    Olá, Eliézer!

    Recomendamos que realize a atualização de software assim:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e...
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    Olá, CristianoDias...

    Olá, CristianoDias!

    Sugerimos primeiramente, que restaure as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione...
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    Olá, Rika...

    Olá, Rika!

    Primeiramente, precisamos saber o modelo exato de sua TV!
    Ficamos no aguardo para conseguir lhe auxiliar :)

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
  23. Tenho a 47 mesmo modelo e mais uma vez estou...

    Tenho a 47 mesmo modelo e mais uma vez estou decepcionado! Atualizei e agora não funciona mais o retorno de audio, o menu esta uma tartaruga, meu home não reproduz mais o audio da tv e esta tudo...
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    Problemas com TV 40PFL9605D

    Tenho uma TV Philips 40PFL9605D/78 que está apresentando defeito.

    De tempo em tempo a TV apaga a tela por alguns segundos (o som permanece). Mais alguns segundos depois ela apaga por completo,...
  25. Tópico: Wi fi media connect

    por Adail
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    Wi fi media connect

    Fiz todo o setup como solicitado e na barra do computador a "tv" continua cinza. Alguém tem uma dica?
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