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Tipo: Posts; Usuário: Philips – Virginia

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    Olá, MarcosSacramento...

    Olá, MarcosSacramento!

    Tente fazer o seguinte:

    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada....
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    Olá, MarcosSacramento...

    Olá, MarcosSacramento!

    Sugerimos que siga algumas instruções, que também são válidas para qualquer outro aparelho que tenha controle remoto, a fim de otimizar o manuseio:

    - Passe uma flanela...
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    Olá, hardwsystem@gmail.com...

    Olá, hardwsystem@gmail.com!

    Sim, me referia ao Galaxy S4.

    De que maneira você está tentando utilizar o recurso?

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
  4. Olá, selomar e fabiana.freitas...

    Olá, selomar e fabiana.freitas!

    Você pode realizar um teste retirando o produto da tomada por alguns minutos e depois conectando novamente, se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em...
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    Olá, Edinei Claudino...

    Olá, Edinei Claudino e FHV!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800...
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    Olá, amendesj...

    Olá, amendesj!

    Solicitamos que realize um teste tentando conectar uma rede (banda) de cada vez, pois o produto não identifica as duas bandas ao mesmo tempo.

    Ficamos no aguardo dos resultados!...
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    Olá, Deividi...

    Olá, Deividi!

    Neste período, o portal Smart TV estava em manutenção, mas pode ficar tranquilo pois já voltou a funcionar normalmente ;)

    Acesse também:
    ...
  8. NTRX300 Atualização de firmware foi lançada (v32)!

    Olá, pessoal!

    A nova atualização, V32 foi lançada somente para NTRX300 (/ 55/77/78) e NTRX300X (/ 78) e inclui as seguintes alterações:

    • Corrige a questão em que o sistema entra em modo de...
  9. HTB3510, HTB3540, HTB3570, HTB3511 e HTB3571-Novo firmware lançado (v1.29.00)!

    Olá, pessoal!

    Há uma nova atualização disponível, v1.29.00 para todos os HTB3510/HTB3540/HTB3570/HTB3571 - exceto as versões com final '/93'.

    v1.29.00 inclui as seguintes alterações:
    •...
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    Olá, Everton Assunção! Neste caso,...

    Olá, Everton Assunção!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones: ...
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    Olá, Fabiano Slisinski! Por gentileza,...

    Olá, Fabiano Slisinski!

    Por gentileza, verifique o esclarecimento acima e se ainda tiver dúvidas, entre em contato conosco.:)

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
  12. Olá, sandrofm...

    Olá, sandrofm!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou...
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    Olá, sandrofm...

    Olá, sandrofm!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou...
  14. Olá, telmodinelli...

    Olá, telmodinelli!

    Por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido, você pode contatar qualquer um dos canais abaixo

    Telefones:...
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    Olá, Eliézer...

    Olá, Eliézer!

    Sobre a nota fiscal, você pode solicitar uma segunda via na loja onde comprou seu aparelho, mesmo que tenha sido em loja virtual.

    Como você já atualizou, solicitamos que entre...
  16. Olá, telmodinelli...

    Olá, telmodinelli!

    Geralmente isso ocorre quando o aparelho está ligado na voltagem errada, você ouve rádio normalmente mas há dificuldade na reprodução de discos.
    Desligue o aparelho da tomada...
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    Oi, CristianoDias...

    Oi, CristianoDias!

    Não temos nenhum registro até o momento, com este tipo de comportamento.

    Sugerimos que entre em contato com a Central de Atendimento Phiips e se preferir, também pode...
  18. Olá, Toninho660...

    Olá, Toninho660!

    Recomendamos que restaure as configurações de fábrica:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] >...
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    Olá, caicara...

    Olá, caicara!

    Agradecemos a sugestão, ela já foi registrada!

    Lembramos que você pode consultar todos os aplicativos disponíveis, na opção ‘App galery’.

    Acesse também:...
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    Olá, iStcArneiro...

    Olá, iStcArneiro!

    Neste caso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11)...
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    Oi, gilmasjunior...

    Oi, gilmasjunior.

    Sim, eu falava do Home Theater, mas ao escrever me confundi e digitei TV.

    Por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado...
  22. Olá, Daniel Souza...

    Olá, Daniel Souza!

    Faça o seguinte:

    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o...
  23. Olá, phrozanez...

    Olá, phrozanez!

    Sugerimos que atualize o software de seu aparelho, para melhoria geral de funcionamentos.
    Quanto ao volume: o aparelho é ligado com o mesmo nível de volume em que foi desligado....
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    Olá, Adail...

    Olá, Adail!

    Qual o modelo de sua TV e quais configurações realizou exatamente?

    Ficamos no aguardo de suas informações!

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil...
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    Olá, Eliézer...

    Olá, Eliézer!

    Recomendamos que realize a atualização de software assim:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e...
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