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  1. #1
    Junior Member
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    Problemas com conexão USB

    Adquiri uma philips 42PFL7007G/78 e logo no primeiro dia de utilização durante a tentativa de assistir arquivos de vídeo através do meu dispositivo portátil MP4 inserido na porta USB, após o termino do vídeo (qualquer e todos os videos),constatei que a tv simplesmente trava,ficando a tela estática e escurecida,sendo que nenhuma das funções do controle remoto e do próprio display da tv respondem a nenhum comando,nem ao menos sendo possivel desligá-la,sendo que para isso tive que remover o cabo de força da tomada e religa-la!!
    O que ocorre??

    Por favor aguardo uma resposta.

    José António
  2. Obrigado José Morais de usuário:

    Philips - Maria (08-06-2012)


  • #2
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    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
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    Olá José,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda


    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
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  • #3
    Moderator
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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    Rony (08-25-2012)

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