Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 3, Nível: 1
    Nível completo: 5%, Pontos requeridos para o próximo nível: 47
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
    Apr 2013
    Posts
    1
    Pontos
    3
    Nível
    1
    Obrigado
    0
    Thanked 1 Time in 1 Post

    Conexão ARC entre HTD3500/78 e tv 42PFL5007G/78

    Olá. Tenho uma tv 42PFL5007G/78 e comprei um home theater HTD3500/78 para utilizar a conexão ARC entre eles mas essa função não está funcionando.
    Quando fiz a conexão entre os dois a TV consegue reconhecer o modo ARC, o HT reconhece o modo também, a TV fica em mudo mas o som não sai nas caixas do HT. Tentei várias configurações e identifiquei que a TV tinha uma atualização de sistema que inclusive corrigia esse modo ARC. Fiz a atualização mas não houve sucesso. Adquiri um cabo HDMI v. 1.4 e também não funciona. Como não existe atualização de sistema para o HT, o que fazer nesse caso? Estou surpreso que equipamentos da mesma marca não funcionem corretamente com esta função, algo que poderia ser compreensível se fossem marcas diferentes.
    Obrigado.
  2. Obrigado Michael Rodrigues de usuário:

    RICK (05-11-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.806, Nível: 54
    Nível completo: 28%, Pontos requeridos para o próximo nível: 144
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    Overdrive3000 Experience PointsCreated Album pictures1 year registered
    Avatar de Philips - Maria
    Data de Ingresso
    May 2012
    Localização
    Brasil
    Posts
    967
    Pontos
    6.806
    Nível
    54
    Obrigado
    440
    Thanked 1.087 Times in 566 Posts
    Olá Michael,

    Sugerimos que configure o áudio da sua TV e atualize o software do seu Home.

    Ficamos à sua disposição.

    Para mais informações:

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: 0800 701 02 03
    Grande São Paulo: (11) 2121-0203
    Segunda á Sexta 8h - 20h
    Sábados 8h - 13h

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • Tags para este Tópico

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •