Problemas de travamento

[Omar]

Compramos a tv 32PFL4017G/78 a 5 dias e a tv já travou 5 vezes sendo que 3 dos 5 travamentos fui obrigado a desligá-la da tomada, pois a mesma não desligava nem pelo controle nem pelo botão do painel. A versão do software é: T922L 2.01. O que devo fazer?

[Philips - Maria]

Olá Omar,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você. Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

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[Philips - Maria]

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