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  1. #1
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    Garantia headset Philips SHG7980/10

    Olá, eu comprei um headset do modelo SHG7980/10 pela Submarino e recebi o mesmo em 15/01/2015, porém o fone veio com um problema no microfone e foi enviado na assistência técnica dia 23/01/2015, foi então verificado a existencia de um mau funcionamento e então eles ficaram de enviar outro fone novo que chegou aproximadamente no dia 25/02/2015. A minha dúvida é: Eu tenho uma garantia de 6 meses do produto, levando em conta que eu recebi o fone que esta aqui comigo no dia 25/02/2015 eu ainda tenho direito a garantia do mesmo?

  • #2
    Moderator
    Pontos: 15.453, Nível: 80
    Nível completo: 21%, Pontos requeridos para o próximo nível: 397
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    Oi, Marcelo V.P.!

    Você deve verificar o prazo de garantia de acordo com a data que consta na nota fiscal do produto.
    Para mais dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2926 0870 Grande São Paulo ou
    0800 014 8080 Demais Localidades

    Chat/E-mail:
    http://www.support.philips.com/suppo...userCountry=br

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