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  1. #1
    Junior Member
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    Angry Dlna tv42pfl4007q/78

    Comprei o TV Philips por acreditar na marca q é conceituada no mercado, mas infelizmente caí no golpe do vigário!
    Quando comprei o produto o vendedor me vendeu como Smart TV e quando cheguei em casa percebi q tem apenas o Youtube e ainda assim de péssima qualidade, mesmo com uma internet super rapida trava e para procurar um video é uma tortura de tão lento e o controle é péssimo.

    O DLNA seria a salvação...seria! Já havia desistido de usar o produto online, mas hoje tive um tempo e resolvi tentar usar o DLNA. Instalei um App no Iphone q seria um stream de mídia, mas o dispositivo não reconhece a tv na rede. Entrei em contato com a assistencia do App e me pediram para verificar a certificação da TV no site www.dlna.org e para minha surpresa o produto não está certificado.

    Uma total falta de respeito com o consumidor. Vejo varias reclamações de todos os tipos para este produto, fora q a TV trava e o controle remoto não responde mais.

    Nunca mais compro um produto da Philips e não recomendo a ninguém.

    Vou passar essa informação em todas as redes sociais para q outras pessoas não sejam enganadas como fui.
  2. Obrigado aledasul de usuário:

    RICK (08-16-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá aledasul!

    A TV 42PFL4007G acessa somente o YouTube e não tem acesso ao portal Smart TV completo, conforme descrito no site. Para conferir a informação clique no link abaixo:
    http://goo.gl/YYNsZl

    O produto tem certificado DLNA e para que consiga utilizá-lo, é preciso que pesquise o dispositivo a partir da TV.

    Quanto ao site citado, provavelmente está desatualizado, pois todas as TVs da linha 2013 e algumas da linha 2012, tem tal certificado. Inclusive a informação sobre a certificação consta no manual, veja no link a seguir, página 42:
    http://goo.gl/Q83zIb

    Se preferir, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:
    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-16-2013)


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