Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 104, Nível: 2
    Nível completo: 8%, Pontos requeridos para o próximo nível: 46
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    Não consigo, atualiza home Heather modelo HTS5533/78.

    BOM DIA.

    Tenho home Heather modelo HTS5533/78 a atualização atual do aparelho e v20.18.10.00, a versão que estar disponível no sai te PHILIPS e versão: v20.18.10.10, e não consigo atualizar, fiz todo o processo passo a passo como dez o sai te da Philips,mas não consigo atualizar..
    Quando home Heather estar atualizando o aparelho abri o compartimento de disco,e continua atualizando depois de alguns minutos ele ,automaticamente o home Heather desliga, Eu ,ligo o aparelho e verifico a versão , e ele continua do mesmo jeito,e não o Reinicia como diz o sai te ou o manual do aparelho.

    OBRIGADO AGUARDO RETORNO.
  2. Obrigado marques de usuário:

    RICK (10-22-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 6.577, Nível: 53
    Nível completo: 14%, Pontos requeridos para o próximo nível: 173
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    Olá marques!

    Primeiro recomendamos que você restaure as configurações de fábrica da seguinte maneira:

    - Pressione [Setup] Selecione [Config. Prefer.] > [Padrão] e pressione OK. Selecione [Reset] e pressione OK para confirmar.Tente realizar a atualização seguindo estas orientações:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB do aparelho, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.

    Se mesmo após a atualização não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (10-22-2013)


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