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  1. #1
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    Atualização de firmware BDP2900x/78

    Prezados,

    Ao atualizar o firmware do blu-ray bdp2900x/78 o mesmo identifica como arquivo não válido e pede o arquivo correto, porém é o firmware que se encontra no site.

    agradeço a ajuda!!!!
  2. Obrigado Weslley Oliveira de usuário:

    RICK (06-21-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá Weslley Oliveira!

    Aqui vão algumas orientações para que tente atualizar o software novamente:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível na página de seu produto no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive;

    - Conecte o pen drive no USB do aparelho, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Avançado] > [Atualização de software] >[USB] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.


    É importante que não hajam outros arquivos do tipo autorun no pen drive.

    Se após as orientações não funcionar, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidade
    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-19-2013)


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