Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
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    Nível completo: 3%, Pontos requeridos para o próximo nível: 48
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    Unhappy Blu-Ray BDP3200X Acesso ao YouTube

    Comprei um Blu-ray modelo BDP3200X fiz a conexão com a internet banda larga via cabo porém ao tentar conectar com o site YouTube aparece a tela com o logo do YouTube mas não faz a conexão. Entrando em contato com o suporte Philips me informaram que a conexão com a internet deve ser de pelo menos 2 mega ou não conseguiria conexão. Perguntei se esta informação estava no manual de instruções e me disseram que sim porém não a localizei. Gostaria de saber se é este mesmo o problema... Obs. registrei a compra no site Philips e executei as atualizações.
  2. Obrigado Rinaldo Zanc de 2 usuários:

    Philips – Virginia (06-24-2013)
    RICK (06-21-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 10.359, Nível: 67
    Nível completo: 78%, Pontos requeridos para o próximo nível: 91
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    Olá Rinaldo Zanc,

    Difícil dizer exatamente o que está acontecendo sem analisar o aparelho de perto, mas aqui vão algumas dicas que deve seguir para ter acesso ao aplicativo!

    Assegure-se de que está dentro dos requisitos mínimos:

    - Pelo menos 2 Mega de velocidade livre de internet (Obs.: Outros aparelhos conectados ao mesmo tempo diminuem a velocidade)
    - Pen drive de ao menos 1GB de espaço livre (o aparelho utiliza o dispositivo para armazenar dados da internet durante o acesso)
    - Para o modelo BDP3200X, necessariamente o software deve estar atualizado.

    Limpe a memória e faça a conexão com ou sem fio seguindo as instruções abaixo:

    Para limpar a memória:

    Para excluir o BD-Live baixado anteriormente no dispositivo USB de armazenamento e
    liberar memória, pressione e selecione [Configurar] > [Avancado] > [Limpar memoria].

    Para conexão com fio:

    1. Ligue o roteador e ative sua configuração de DHCP.
    2. Conecte um roteador com um cabo ethernet ao aparelho.
    3. Pressione Menu (tem o desenho de uma casinha), selecione [Ajustes] > [Conectar à rede], então pressione OK.
    4. Siga as instruções na tela para instalar a rede.
    5. Aguarde enquanto o aparelho localiza a conexão de rede.
    6. Se solicitado, concorde com o Contrato de licença do usuário final.

    Para conexão sem fio (somente para aparelhos que sejam compatíveis com o adaptador WUB1110):

    1. Ligue seu roteador de rede sem fio.
    2. Insira o adaptador na conexão USB do aparelho. Aguarde alguns minutos, a instalação sem fio é iniciada automaticamente.
    3. Caso não se inicie dentro de alguns minutos, pressione [Menu]>[Configurar] e selecione OK. Depois escolha [Rede] > [Instalação de rede] e pressione OK. Siga as instruções na tela da TV para concluir a instalação.

    Se após estes procedimentos não funcionar,
    por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento Philips para outras informações:

    Telefones:
    (11) 2121 0203 Grande São Paulo ou
    0800 701 0203 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-10-2013)


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