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Tópico: TV Congelada

  1. #1
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    TV Congelada

    Comprei uma smartv de 32", modelo 32PFL4017 a uma semana. Porém a mesa congela em alguns momentos não permitindo o desligamento ou qualquer outra ação, seja pelo painel da tv, ou seja pelo controle remoto. Então sempre devo forçar o desligamento retirando o cabo de força. Será algum problema de software?
  2. Obrigado Alex Brito de Paiva de usuário:

    RICK (07-25-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá, Alex!

    Tente realizar a atualização seguindo as orientações abaixo:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmenta a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.

    Nos avise caso ainda tenha dúvidas!

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (07-25-2013)

  • Virgínia Lima
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