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Tópico: Tv não liga

  1. #1
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    Unhappy Tv não liga

    Boa tarde,

    tenho uma TV Philips 32PFL5606D/78 que estava funcionando perfeitamente até esta manhã. Quando desliguei e fui ligar novamente, ela simplesmente não ligou mais, não fica nem em modo stand by, como se estivesse queimada. Minha Tv tem aproximadamente 2 anos de uso, é possível que já tenha queimado? Onde fica a assistência técnica em Salvador-Ba? Estou muito decepcionada com o produto, tenho uma tv CCE antiga com quase 13 anos de uso e nunca me deu problema, comprei essa cheia de tecnologia e já me deu problema Espero que possam me ajudar.

    Grata;
    Fernanda
  2. Obrigado nandavgama de 2 usuários:

    Philips – Virginia (08-13-2013)
    RICK (08-14-2013)


  • #2
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    Olá nandavgama!

    Primeiramente, recomendamos que faça algumas verificações em sua TV:

    - Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

    - O modelo 32PFL5606D/78 tem um botão na parte inferior direita que deve ser acionado, pois é a chave geral. Se não estiver ligado, o led não acenderá e sua TV não funcionará.

    Se mesmo assim não funcionar, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-14-2013)


  • #3

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    Angry resolveu nanda

    Nanda quero saber se resolveram o seu problema, e quanto ficou em din din, estou com o mesmo problema que voce, com medo de gastar muita grana

    muito indignado e insatisfeito com a philips, meu pai recomendo dizendo ser uma boa marca e estou de verdade muito decepcionado.
  • Obrigado jose lacerda de usuário:

    RICK (11-25-2013)

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  • #4

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    Unhappy problema igualzinho

    Minha TV 42PFL4007G/78 não esta respondendo a comandos nem no controle nem nos botões na lateral da TV apos ser ligada. O sensor do controle na TV até pisca em vermelho más ela não aceita o comando. Estou indignado demaisssss
  • Obrigado jose lacerda de usuário:

    RICK (11-25-2013)

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  • #5
    Moderator
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    Olá jose lacerda!

    Recomendamos que siga as mesmas orientações passadas no post acima e se mesmo assim não funcionar, deve entrar em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (11-25-2013)

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