Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Tv led 3d "smart" 42PFL4908G não tem suporte a wifi nem internet a cabo

    Comprei essa TV (42PFL4908G), antes entrei no site verifiquei as especificações, acontece que ela não tem uma entrada Rj45(internet) como dito no site, falei com o suporte e me disseram que wifi é "interno"...oque não é verdade...não há opção de configurar via controle remoto. Resolvi comprar um adaptador wifi da propria philips para resolver esse problema (ja que comprei uma "smart" nãoé?), descobri mas uma vez frustado , que os 3 adaptadores que existem a venda não são compativeis com minha TV.

    Qual o motivo das informações estarem erradas ou desatualizadas no Site?
    Um lançamento só deveria vir a publico quando desse suporte ao que oferece não é?
    Quero conectar minha tv a internet paguei por esse recurso .
  2. Obrigado nill de usuário:

    RICK (08-07-2013)


  • #2
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    Olá nill!

    O modelo 42PFL4908G não tem acesso à internet, sendo assim ela não tem a conexão RJ45 e nem Wi-Fi interno, também não sendo compatível com nenhum adaptador Wi-Fi.
    Por este motivo você não encontrará nenhum menu deste tipo.

    Fique tranqüila pois a informação do site da Philips já foi encaminhada para correção.

    Por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-07-2013)


  • #3

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    Angry TV 42PFL4908G/78 X adaptador wi-fi


    Aconteceu o mesmo comigo. Olhei no site e comprei a TV 42PFL4908G/78 em 2013. Só qdo instalei verifiquei que estavam erradas as informações prestadas pela Philips!!! Procurei um adaptador até achar um canal de contato da Philips que me informou que minha TV não é SMART Frustrada e sem $ para adquirir uma TV SMART com WI-FI integrado, continuei buscando e hj vi que outro usuário teve o mesmo problema! Como solucionaram seu caso, nill? Teve solução? Ou levou pro Juizado para a Philips responder por informação errada que levou a compra de produto insatisfatório?


    Citação Postado originalmente por nill Ver Post
    Comprei essa TV (42PFL4908G), antes entrei no site verifiquei as especificações, acontece que ela não tem uma entrada Rj45(internet) como dito no site, falei com o suporte e me disseram que wifi é "interno"...oque não é verdade...não há opção de configurar via controle remoto. Resolvi comprar um adaptador wifi da propria philips para resolver esse problema (ja que comprei uma "smart" nãoé?), descobri mas uma vez frustado , que os 3 adaptadores que existem a venda não são compativeis com minha TV.

    Qual o motivo das informações estarem erradas ou desatualizadas no Site?
    Um lançamento só deveria vir a publico quando desse suporte ao que oferece não é?
    Quero conectar minha tv a internet paguei por esse recurso .
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  • #4
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    Olá, Marina Ribeiro!

    Por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para informações e direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:
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