Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
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    Angry problema no audio da tv 40pfl5615d/78

    Ola,

    Eu sou proprietário de uma TV 40pfl5615d/78.
    Essa TV apresenta um problema exporádico que eu não sei como resolver. O som simplesmente aumenta o seu nível sozinho e sem controle até o máximo. Por mais que eu reduza o nível do som com o controle remoto, o nível do som continua aumentando.
    Outro defeito exporádico que essa TV apresenta é se "auto-ligar". Ou seja, a TV liga-se sozinha e aumenta o volume do som até o máximo.
    Como eu posso resolver isso?
  2. Obrigado Robinson de 2 usuários:

    Philips – Virginia (08-06-2013)
    RICK (08-07-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá Robinson!

    Você deve atualizar o software da TV para que o áudio funcione corretamente, para isso faça o seguinte:

    - Procure pelo modelo de seu aparelho no www.philips.com.br e faça o download do firmware, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV e espere alguns instantes, pois geralmente, a atualização se inicia sozinha Siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.

    Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para outras informações:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-07-2013)


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