Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
    Junior Member
    Pontos: 109, Nível: 2
    Nível completo: 18%, Pontos requeridos para o próximo nível: 41
    Atividade geral: 99,0%
    Conquistas::
    100 Experience Points

    Data de Ingresso
    Aug 2013
    Localização
    CORUMBA-MS
    Posts
    3
    Pontos
    109
    Nível
    2
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 2 Posts

    Tv - 42pfl4007g/78 - não liga

    Minha tv nao liga esta travada na tela inicial da philips.
    Ja tirei da tomada ja esta 24horas desligada,acabei de liga-la novamente mais não deu em nada... Alguem pode me ajudar...
  2. Obrigado ELOY_MS de usuário:

    RICK (08-16-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 9.127, Nível: 64
    Nível completo: 26%, Pontos requeridos para o próximo nível: 223
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.095
    Pontos
    9.127
    Nível
    64
    Obrigado
    231
    Thanked 1.018 Times in 1.007 Posts
    Olá ELOY_MS !

    Primeiramente há alguns procedimentos que deve seguir:

    - Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o pen drive não deve conter outros arquivos do tipo Autorun para que não haja conflito.

    As orientações que geralmente passamos para que realize uma atualização de firmware comum são as seguintes:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.


    Se mesmo após a atualização não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda

  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-16-2013)


  • #3
    Junior Member
    Pontos: 109, Nível: 2
    Nível completo: 18%, Pontos requeridos para o próximo nível: 41
    Atividade geral: 99,0%
    Conquistas::
    100 Experience Points

    Data de Ingresso
    Aug 2013
    Localização
    CORUMBA-MS
    Posts
    3
    Pontos
    109
    Nível
    2
    Obrigado
    0
    Thanked 2 Times in 2 Posts
    você leu o que eu escrevi..

    tipow a tv esta travada nem o controle funciona a tv so liga e desliga quando tira ou coloca na tomada
  • Obrigado ELOY_MS de usuário:

    RICK (08-19-2013)

  • Responder com Citação Responder com Citação

  • #4
    Moderator
    Pontos: 9.127, Nível: 64
    Nível completo: 26%, Pontos requeridos para o próximo nível: 223
    Atividade geral: 99,9%
    Conquistas::
    OverdriveTagger First ClassSocialCreated Album pictures3000 Experience Points

    Data de Ingresso
    Jun 2013
    Localização
    Brasil
    Posts
    2.095
    Pontos
    9.127
    Nível
    64
    Obrigado
    231
    Thanked 1.018 Times in 1.007 Posts
    Olá ELOY_MS!

    Você não havia citado o controle remoto, mas como dito anteriormente, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-19-2013)

  • Responder com Citação Responder com Citação

    Permissões de Postagem

    • Você não pode iniciar novos tópicos
    • Você não pode enviar respostas
    • Você não pode enviar anexos
    • Você não pode editar suas mensagens
    •