Bug na inserção de texto no HTB5570D

[Rafael Fischer]

Recebi recentemente meu HTB5570D/78 e estou com o firmware mais recente disponível, porém percebi uma inconsistência com a entrada de texto: Várias telas onde é necessária a inserção de texto, como nome de usuários em acessos SMB, senha de rede sem fio, etc, a tecla 3 do teclado do controle remoto, que seria responsável pelas letras DEF envia na verdade as letras da tecla 4, que são as GHI enquanto a própria tecla 4 também envia essa letras, corretamente neste caso.
Isso ocorre tanto com o controle remoto do HT, controle da TV via HDMI-CEC e ainda, via App MyRemote, então não tenho como conectar na minha rede sem fio que tem essa letra na senha, nem conectar em minha rede em volumes SMB pois o nome de usuário de meu Mac contém uma das 3 letras da tecla 3...

[Philips – Virginia]

Olá Rafael Fischer!

Neste caso recomendamos a atualização de software.

Confira no menu de seu aparelho qual versão está instalada neste momento.
Caso não seja a mais atual, faça o upgrade e se mesmo assim não funcionar, entre em contato com a Central de Atendimento Philips, através dos Telefones:

(11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
0800 701 02 03 Demais Localidades

Acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda