Resultados 1 a 5 de 5
  1. #1
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    Como digitar letras no controle remoto para acessar wi-fi

    Comprei uma smart tv 3D 46 polegadas série 5500 e tentei conecta-la a internet através da minha rede doméstica de wi-fi. Mas minha rede requer senha com letras e números. Só que não consigo digitar letras através do controle remoto. Só números. Entrei em contato pelo chat e me disseram que bastaria apertar as teclas coloridas sendo que a vermelha seria pra minúsculas, a verde para maiúsculas e a amarela para caracteres especiais. Só que isso não adianta. Tentei de todo jeito e não consigo digitar letras. Alguém já teve este problema?. Podem me ajudar?
  2. Obrigado Rickveit de 2 usuários:

    Philips – Virginia (08-26-2013)
    RICK (11-26-2013)


  • #2
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    Olá Rickveit!

    Normalmente quando você clica em OK, é exibido o teclado virtual na tela, ou mesmo que ele não apareça, ao pressionar várias vezes a tecla de determinado número, a letra é exibida, como se estivesse digitando num celular.

    Talvez você tenha que alterar as configurações de seu roteador. Peço que, por gentileza, entre em contato conosco na Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (11-26-2013)


  • #3
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    tambem estou com esta dificuldade, você conseguiu solucionar?
  • Obrigado edsonferreira de usuário:

    RICK (12-10-2013)

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  • #4
    Pontos: 3, Nível: 1
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    Question Controle remoto 47pfl7008

    Não consigo utilizar meu controle remoto para digitar a chave da wi-fi para conectar na minha rede. Não utilizo o WPS.
    Meu televisor é o 47PFL7008, já está com a última versão do firmeware.
    Ja tentei realizar o procedimento que me foi passado pelo chat pressionando a tecla amarela e depois digitar mas não funcionou e também não aparece nenhum teclado virtual na tela do televisor para poder utilizar.
    Aguardo instruções para resolver esta questão.
  • Obrigado Jailson de usuário:

    RICK (01-04-2014)

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  • #5
    Moderator
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    Olá, Jailson!

    Você deve seguir as orientações dos posts acima e se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (01-04-2014)

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