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  1. #1
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    Unhappy Problema 42PFL4908G/78 Full HD 1080p

    Pessoal, boa noite.

    Comprei esse modelo de TV recentemente (1 semana) e gostaria de saber se alguém passou ou passa pelo mesmo comportamento.

    Uso o HDMI normalmente (qualquer porta HDMI) e ao terminar voltar para a opção TV, a tv reinicia sozinha e não sai mais do HDMI.

    Para resolver isso, preciso atualizar os canais, fazer uma nova busca e aí sim consigo voltar a assistir a TV normalmente.

    Vale ressaltar que já atualizei o driver, porem isso continua.

    Alguem passou por isso e resolveu? alguem do suporte da Philips ?

    obrigado!

    Carlos
  2. Obrigado Carlos Brito de usuário:

    RICK (08-23-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá Carlos Brito,

    O que podemos sugerir por hora, é que restaure as configurações de fábrica de sua 42PFL4908, da seguinte maneira:

    - Enquanto assiste à TV, pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações da TV] > [Ajustes gerais] > [Reinstalar a TV] e depois pressione OK.

    Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (08-23-2013)


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