Philips 7008 47 - Rastros na imagem

[Felpi]

Bom dia.
Comprei a Tv 7008 3d 47 e tenho algumas dúvidas.

1) Qual é a taxa de Atualização real do painel (60 hz, 120 hz ou 240 hz)? Sei que vcs dizem que são 840 hz (PMR), mas gostaria de saber quantos Hz reais ela tem.

2) Uso um cabo Hdmi (High Speed - Monster Cable) a 1080p e mesmo assim quando assisto filmes em Blu-ray vejo rastros com o HD Natural Motion Ligado. Isto é normal?

Gostaria que respondessem o mais rápido possível, pois estou pensando em devolver a tv.

att

[Kleber Nomura]

Olá, amigo. Vc conseguiu resposta/resolução para o problema?? Eu comprei a 7008 47'' há três dias e notei que quando ligo ela no pc via hdmi qualquer filme/video fica com rastros/travando. Via usb não há esse problema com a maioria dos filmes que testei, apesar de que 3 filmes -as aventuras de PI, circulo de fogo e homem de ferro 3, todos em 3d- a imagem trava e da rastros constantemente, o que irrita e impossibilita de assistir!! Eu ainda estou procurando resolução para esta questao, entao, se vc a tiver, eu agradeço!

[Philips – Virginia]

Olá, Felpi e Kleber Nomura!

As TVs da Philips tem 60Hz nativos.

Sim, há possibilidade de ver rastros mesmo com o HD Natural Motion ligado, pois ele apenas minimiza e não elimina todos os possíveis rastros que aparecerão nas cenas de muito movimento e ação.

Sobre a conexão com o PC, você deve verificar as possibilidades de configuração nele mesmo, já que o vídeo está sendo reproduzindo nele e a TV está apenas emitindo a imagem.
Quanto aos rastros durante reprodução de vídeos via USB da TV, o comportamento deve ser observado, se acontecer constantemente, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido:

Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades

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