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  1. #1
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    Problemas com a legenda e outros

    Olá,

    Acabo de adquirir a TV 32PFL5007.
    A princípio, tudo ok.

    Mas já encontrei alguns problemas.

    Eu não consigo fazer com que o tamanho da legenda seja alterado.
    Seria interessante colocar essa opção numa futura atualização de software.
    E também fazer com a legenda tenha um contorno escuro, para uma melhor leitura.

    Eu não sei por qual motivo, mas quando eu tento reproduzir um vídeo em .mp4, o televisor desliga e liga novamente.
    Eu imaginava que era compatível essa extensão com o televisor.

    Eu vi nas notas de versão sobre as mudanças em cada atualização e vejo que minha TV ainda apresenta a alteração do idioma para o inglês quando eu tiro a TV da tomada.
    E eu tenho a última versão do software instalada (24/07/2012).

    Outro problema foi também na reprodução de vídeos.
    Eu presenciei mudança de formatos de imagem durante a reprodução de vídeos.
    A mudança ocorreu sem eu ao menos tocar no controle remoto.
    Achei muito estranho.

    A princípio, somente esses problemas.
    Caso tenha mais algum problema, informo aqui neste tópico.

    Att.

    Willy
  2. Obrigado willywing de usuário:

    Philips - Maria (08-28-2012)


  • #2
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    Olá Will,

    Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

    Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

    Ficamos no aguardo e à sua disposição.

    Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:


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  • Obrigado Philips - Maria de 2 usuários:

    Henrique (08-28-2012)
    willywing (09-09-2012)


  • #3
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    Adquiri uma TV 42PFL7007G notei o mesmo inconveniente nas legendas, além do tamanho dificultar a leitura, não temos opção de alterar estilo e tamanho em algum menu da TV...Acredito ser um problema fácil de ser resolvido em uma atualização, e trará muito mais conforto para os usuários das TVs philips destes modelos...
  • Obrigado vinicius.dtm de usuário:

    Philips - Maria (10-11-2012)

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  • #4
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    Olá Vinicius,

    Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.
    Enviamos seus comentários à nossa área de Desenvolvimento de Produtos para que sejam considerados no processo de melhoria do produto.

    Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

    Em breve estaremos disponibilizando uma nova atualização para melhoria geral do seu Produto.

    Sugerimos que acompanhe as novidades pela página de suporte do seu Modelo no site Philips.

    Para eventuais dúvidas e informações:

    Atendimento exclusivo a televisores Philips:

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  • Obrigado Philips - Maria de usuário:

    vinicius.dtm (10-23-2012)

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