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[thales_sr]

Mais uma dúvida: Ao plugar o pendrive (ou HD externo) na TV, são criados 3 arquivos na raiz do dispositivo. Qual a utilidade desses arquivos?

[Philips - Maria]

Comprei a TV não faz uma semana, e dependendo do formato que ela está, na parte de cima fica uns riscos piscando, isso é bastante irritante. Outro problema é com o console PS3, que tem hora que a imagem fica lenta. Queria saber como resolver isso.

Olá Sergio,


Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.
Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajuda


Atendimento exclusivo a televisores Philips:

(11) 2938 0245 Grande São Paulo
0800 701 0245 Demais Localidades

[Philips - Maria]

Mais uma dúvida: Ao plugar o pendrive (ou HD externo) na TV, são criados 3 arquivos na raiz do dispositivo. Qual a utilidade desses arquivos?

Olá Thales,

Estes arquivos podem ser pastas temporárias. Para te direcionar a resolução correta, peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações:

Atendimento exclusivo a televisores Philips:

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[paulofrts]

E por último fica a sugestão de aumentarem o tamanho das legendas porque ninguém é praticamente impossível conseguir ler as legendas de uma distância razoavelmente curta para aproveitar bem o efeito 3D.

[Philips - Maria]

Olá Paulo,


Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

Sugerimos que acompanhe pelo site Philips na página de suporte do seu produto.

Em breve estaremos disponibilizando uma atualização para melhoria geral do desempenho do produto.

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[suzana]

ola estou muito irritada pois minha Smart TV LED Philips 47PFL7007G78 com 47", 3D, Full HD, Perfect Motion Rate de 480 Hz e Ambilight Spectra 2 + 4 óculos 3D,tem uma semana e já não sei o que fazer,a imagem esta embaçada como se existe-se sobra no roso das pessoas e objetos.por favor já fiz de tudo e não resolve ,espero ajuda.

[Philips - Maria]

Olá Suzana,

Vamos verificar mais detalhadamente a situação reportada por você.

Peço por gentileza que nos encaminhe seus dados de contato por mensagem privada, para que um dos nossos técnicos o procure.

Ficamos no aguardo e à sua disposição.

Para eventuais dúvidas e informações, acesse também:

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[clebermq]

De todos os problemas citados pelo Jobim, o que mas está me incomodando é o balanço dos alto-falantes que insiste em permanecer no -8.
Acabei de instalar a última versão de atualização L12M11L_1.5.05 e o problema permanece..
Como essa questão pode ser ou foi resolvida??

[Philips - Maria]

Olá Cleber,

Agradecemos por dividir conosco sua opinião sobre sua TV.
Enviamos seus comentários à nossa área de Desenvolvimento para que sejam considerados no processo de melhoria do produto.

Atualizações são lançadas sempre que forem necessárias.

Em breve estaremos disponibilizando novas atualizações para melhoria geral do seu Produto.

Sugerimos que acompanhe as novidades pela página de suporte do seu Modelo no site Philips.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em qualquer um dos canais descritos na seção "Contato" de nosso web site.

Acesse também:

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[RICK]

Um lembrete ,já exixte mais uma atualização recente para este modelo