Resultados 1 a 4 de 4
  1. #1
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    Angry 47PFL8008G/78 Youtube trava apos 10min funcionando

    Identifiquei um problema que quando vc assiste Youtube e apos 10/15mi começa a travar tanto o video como o comando pelo controle remoto. Se vc precisa aumentar/disminuir o volume ele trava, se vc continua insistindo no volume que chega a um ponto que como o comando já dado muitas vezes que quando processa, fica inevitável do volume chegar ao Máximo, no ultimo volume chegando a irritar! Aí vc tenta abaixar e não consegue. Se isso for na madrugada, fatalmente alguém vai acordar! opss!. Ja fiz um update de SW no dia 18/09 mas nao sei se o SW que esta no site atualmente esteja mais atualizado que o release que esta instalado no meu TV. o Meu TV esta com L12M31L_001.020.000.001 e o que aparece no site e' L12M31L_001.020.000.000 entao nao sei se devo instalar o que esta no site ou nao?
  2. Obrigado Rodrigones de usuário:

    RICK (11-26-2013)

  3. Última edição por Philips – Virginia; 11-08-2013 às 01:32 PM.

  • #2
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    Oi Rodrigones!

    Recomendamos que limpe a memória da SmarTv da seguinte maneira:

    - Pressione [Menu] (é o botão que tem o desenho de uma casinha), selecione [Configurar] > [Configurações de Rede] >[Apagar memória de aplicativos] e selecione OK.

    Se mesmo assim não funcionar, solicitamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (11-26-2013)


  • #3
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    Obrigado Philips-Virginia mas infelizmente não deu certo, vou ligar para esses telefones
  • Obrigado Rodrigones de 2 usuários:

    Philips – Virginia (11-11-2013)
    RICK (11-26-2013)

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  • #4
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    Ola Pessoal ja esta disponivel uma nova versao de SW Firmware, o problema foi resolvido apos a instalacao desta atualizacao, alias tem muitas atualizacoes boas do tipo NETFLIX 3D e youtube melhorado com um novo designer, parabens Philips
  • Obrigado Rodrigones de usuário:

    Philips – Virginia (04-23-2014)

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