Resultados 1 a 2 de 2
  1. #1
    Pontos: 4, Nível: 1
    Nível completo: 7%, Pontos requeridos para o próximo nível: 46
    Atividade geral: 0%

    Data de Ingresso
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    O que posso fazer

    Boa noite, minha tv de 46" esta ligando e desligando sozinha,faz isso de duas a tres vezes e depois fica normal, o que pode ser ?
  2. Obrigado william vecchi de usuário:

    RICK (11-26-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 11.215, Nível: 69
    Nível completo: 92%, Pontos requeridos para o próximo nível: 35
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    Olá william vecchi!

    Primeiramente você deve conferir se o cabo está bem conectado na tomada, pode ser mal contato.

    Depois atualize o software para melhor desempenho do produto, faça o seguinte:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.


    Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:


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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (11-26-2013)


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