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  1. #1
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    to complete smart tv sign-in please switch your tv set off and on again

    Depois de atualizar para o ultimo firmware , a minha tv 46PFL7606D/78 não conecta com internet e so aparece essa mensagem "to complete smart tv sign-in please switch your tv set off and on again", alguém me ajuda, liguei e desliguei e nada.Obrigado.
  2. Obrigado caco125 de usuário:

    RICK (11-26-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá caco125!

    Primeiramente há alguns procedimentos que deve seguir:

    - Desligue a TV da tomada por alguns minutos e inverta a polaridade do plug, quando o colocar na tomada novamente. Também pode testá-la em outra tomada.

    - Ligue a TV com o pen drive já conectado a entrada USB, numa tentativa de que a TV inicie a atualização automaticamente quando for ligada. Lembrando que o pen drive não deve conter outros arquivos do tipo Autorun para que não haja conflito.

    As orientações que geralmente passamos para que realize uma atualização de firmware comum são as seguintes:

    - A versão mais recente do software encontra-se disponível no site da Philips, procure pelo modelo de seu aparelho e faça o download, salvando em seu computador;

    - Descompacte e coloque o conteúdo da descompactação na raiz de um pen drive formatado em FAT ou DOS;

    - Conecte o pen drive no USB da TV, espere alguns instantes pois geralmente a atualização se inicia sozinha, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Ou caso nada aconteça depois de alguns instantes de ter conectado o pen drive, deve fazê-lo manualmente: Selecione o botão [Menu] (tem o desenho de uma casinha), escolha a opção [Configurar] > [Atualizar software] e pressione OK, siga as instruções que aparecerão na tela e aguarde até que a atualização seja concluída;

    - Quando terminar, desligue o aparelho e ligue novamente para fazer o teste.

    Verifique se as pilhas do controle tem carga.

    Se mesmo assim não funcionar, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido

    Telefones:
    (11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (11-26-2013)


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