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  1. #1
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    Problema com Home Theater

    Boa tarde pessoal,

    Venho recorrer a este forum pois ja tentei de tudo e nao resolvem este problema.
    Tenho Home Theater HTD 3500/78 novinho, acabei de comprar, fiz a instalaçao, acredito eu, correta, conectei a TV (Ultima geracao) via cabo HDMI (Entrada ARC) fornecido pela propria Philips, porém nao emite som em nenhuma caixa do home Theater quando ligo a TV e coloco para sair pela saida de audio. JA entrei em contato com o fabricante da TV e fiz todos os procedimentos e está tudo correto, porem nao consigo em hipotese nenhuma contato com a Philips, haja visto que nao tenho telefonia Fixa e nao sou de SP. Ja esta ativado o Easylink em ambos os equipamentos. Na hora de mapear os dispositivos conectados à TV aparece 2 dispositivos conectados no HDMI1 ARC (player e saida de audio).

    Aguardo ajuda.

    Atenciosamente

    Rafael Castro
  2. Obrigado RafaelCastro de usuário:

    RICK (12-05-2013)


  • #2
    Moderator
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    Olá RafaelCastro!

    Primeiramente, recomendamos que você verifique se as caixas estão devidamente conectadas.

    Depois restaure as configurações de fábrica do HTD3500, para isso faça o seguinte:
    - Pressione SETUP. Selecione [Config. Prefer.] e pressione OK. Escolha [Padrão] e pressione OK. Selecione [Ok] e pressione OK.

    Você também pode alterar o volume das caixas assim:
    - Pressione SETUP. Selecione [Config. Áudio] e pressione OK. Escolha [Volume Cxs Som] e ajuste o nível de volume de cada alto-falante.

    Se o mesmo acontecer de novo, por gentileza entre em contato com Central de Atendimento Philips

    Telefones:
    (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou
    0800 701 02 03 Demais Localidades

    Acesse também:

    https://www.facebook.com/philipsbrasil
    https://twitter.com/philipsajuda
  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-05-2013)


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