Caro usuário,
Gostaríamos de informá-lo que o Fórum de TV Philips será interrompido a partir de 01/05/2018 enquanto trabalhamos em uma melhor solução.
Entretanto, você já pode encontrar informações de suporte atualizadas no nosso novo Centro de Suporte de TV onde você pode acessar nosso guia de solução de problemas, encontrar manuais de produtos, FAQs, atualizações de software, saber o status do reparo, assistir a vídeos e também se conecta conosco nas mídias sociais.
Obrigado pela sua compreensão!
A equipe de TV da Philips
O ferro é maravilhoso, funciona muito bem. O único problema é que ele torna-se mais pesado em razão da mangueira que traz a água do reservatório para o ferro.
Gostaria de saber se alguém sabe onde posso comprar um suporte para esta mangueira, tipo aquelas usadas em lavanderias.
O ferro pesa cerca de 1Kg. e juntamente com a base, pesa cerca de 5Kg. A água do reservatório não passa para a mangueira, o que acontece geralmente é o seguinte: Quando você parar de passar roupa, o vapor que se encontra na manqueira vai esfriar e condensar , se tornando água, geralmente numa quantidade muito pequena (medindo mais ou menos um dedo de água num copo). Se estiver acontecendo algo diferente disso, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento.
Sobre o suporte para mangueira, não há nenhum que seja comercializado pela Philips do Brasil.
Central de Atendimento Philips:
Telefones: (11) 2121 02 03 Grande São Paulo ou 0800 701 02 03 Demais Localidades
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