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Tópico: Tarja preta
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11-23-2013, 07:55 PM #1
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Tarja preta
Olá, tenho um tv 42PFL4908G/78, ela não estava reproduzindo o áudio dos meus filmes, foi quando eu atualizei o
software dela para a Versão mais recente: 002.006.000.001. Fiz o processo corretamente mas depois que ela reinicio
a imagem ficou com uma tarja preta na parte inferior dela. Repeti o processo de atualização varias vezes mas não mudava.
Espero que alguém possa me ajudar.Obrigado Micael Melo de usuário:
RICK (11-25-2013)
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11-25-2013, 06:25 PM #2Moderator
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Olá Micael Melo!
Faça um teste pressionando a tecla Menu e caso a tarja preta cubra parte do menu também, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para direcionamento adequado do ocorrido:
Telefones:
(11) 2938 0245 Grande São Paulo ou
0800 701 0245 Demais Localidades
Acesse também:
https://www.facebook.com/philipsbrasil
https://twitter.com/philipsajudaObrigado Philips – Virginia de usuário:
RICK (11-25-2013)
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12-09-2013, 09:24 PM #3
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oi Micael Melo!
estou com o mesmo problema seu e na mesma tv. como vc resolveu isso?
att,
danielObrigado Daniel Baracho de usuário:
RICK (12-21-2013)
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12-16-2013, 02:47 AM #4
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Postado originalmente por Daniel Baracho
Cara TB ESTOU COM O MESMO PROBLEMA comprei a tv com 6 dias fui atualizar ela apresentou o mesmo sintoma isso é um absurdoObrigado felicio de usuário:
RICK (12-21-2013)
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12-25-2013, 02:54 PM #5
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e eu estou com o mesmo problema tambem
Obrigado gabriel sparx de usuário:
RICK (04-17-2014)
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12-28-2013, 11:35 AM #6
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Olá, também tenho um tv 42PFL4908G/78, e atualizei o software dela para a Versão mais recente: 002.006.000.001. Fiz o processo corretamente e a imagem ficou com uma tarja preta na parte inferior dela. Gostaria de saber se alguém conseguiu resolver esse problema?
ObrigadaObrigado fernandam de usuário:
RICK (04-17-2014)
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04-15-2014, 06:42 PM #7
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A minha TV também está com uma tarja preta modelo 32PFL3018D/78 entrei em contato por e-mail, mandei foto relatando o problema e não obtive resposta, o chat não funciona, quero uma solução rápida.
Obrigado Ivamar de usuário:
RICK (04-17-2014)
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04-16-2014, 01:26 PM #8Moderator
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Oi, Ivamar!
Solicitamos que, por gentileza, entre em contato com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips, para direcionamento adequado do ocorrido
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RICK (04-17-2014)
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