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  1. #1
    Pontos: 4, Nível: 1
    Nível completo: 7%, Pontos requeridos para o próximo nível: 46
    Atividade geral: 0%

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    Post Controle remoto tv 3D 42" modelo 5008G não funicona

    Adquiri a TV 3D 42" modelo 5008G e o controle remoto não funicona, já troquei as pilhas e nada de funcionar...
  2. Obrigado Wilson Neto de usuário:

    RICK (12-05-2013)


  • #2
    Moderator
    Pontos: 28.787, Nível: 99
    Nível completo: 27%, Pontos requeridos para o próximo nível: 1.213
    Atividade geral: 99,9%
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    Olá Wilson Neto!

    O controle remoto pode ter deixado de funcionar por vários motivos. Sugerimos que siga algumas instruções, que também são válidas para qualquer outro aparelho que tenha controle remoto, a fim de otimizar o manuseio:

    - Passe uma flanela limpa e seca no emissor de infravermelho do controle remoto e no receptor de infravermelho da TV, a fim de eliminar resíduos de pó ou qualquer outra coisa que possa impedir o funcionamento;

    - Assegure-se de que não haja nenhum obstáculo entre o controle e o receptor de infravermelho da TV, o controle deve ser apontado diretamente para ele quando algum botão for pressionado.

    - Verifique as pilhas do controle remoto, tente trocar as que acompanharam o aparelho por outras novas;

    É importante ressaltar que o software da TV deve estar sempre atualizado. Confira a versão mais recente da página do produto e compare com a versão instalada atualmente no aparelho. Se for diferente, realize a atualização.

    Depois de realizar estes procedimentos faça o teste com o controle e se mesmo assim não funcionar, recomendamos que entre em contato, por gentileza, com a Central de Atendimento exclusiva para televisores Philips para outras informações:

    (11) 2938 0245 Grande São Paulo
    0800 701 0245 Demais Localidades

    Acesse também:

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  • Obrigado Philips – Virginia de usuário:

    RICK (12-05-2013)


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